総合デジタルモデレーションサービス

（ソーシャルリスニング・コンテンツモデレーション）
ブランド棄損を防ぐ信頼できるパートナー

デジタル時代の企業ブランド保護は、ブランドイメージだけでなく、サービスのイメージやユーザビリティの維持にも依存します。オンラインコンテンツの管理や不適切なコンテンツの排除、ユーザーの声をリアルタイムで収集・分析することは、リスクを最小限に抑え、ポジティブなブランドイメージと優れたユーザー体験を保つために不可欠です。これにより、コンテンツモデレーションと連携し、総合的なブランド保護が実現します。
この領域に10年以上取り組むAdeccoだからこそご提案できることがあります。

サービス対応領域

コンテンツモデレーションテキスト、画像、ビデオのモデレーションスパム、ヘイトスピーチ、暴力的コンテンツのフィルタリング自動および手動によるコンテンツ審査 AIおよび人間による二重チェックユーザーが生成するコンテンツ (UGC)を監視・管理し、コミュニティガイドラインや法律に基づく規則に従ってコンテンツを除します。ソーシャルリスニングキーワードやハッシュタグの監視ブランドに関する肯定的・否定的な分析消費者の感情分析トレンドの特定とレポート作成ソーシャルメディア上のブランド、製品、収益に関する情報を収集・分析し、マーケティングや顧客対応に活用インターナルリスク管理内部メールやチャットの監視コンプライアンス問題の検出データ漏洩防止不正行為の早期発見リスクレポートの作成企業内のリスクを管理するため、内部のコミュニケーションやデータを監視し、コンプライアンス禁止や内部不正を防止。

Adeccoの総合デジタルモデレーションサービスは、高度なトレーニングを受けた専門家と最先端のAI技術を活用し、貴社のデジタル戦略、企業ブランド保護を全面的にサポートいたします。

WEBサービスの安心安全を支えるコンテンツ審査の取り組み

世界中の人々に利用されている検索エンジンや動画共有サイトなど、多岐にわたるWEBサービスを展開する企業に対し、アデコは2014年より同社が提供するWEBサービス内で掲載予定の広告や、ユーザーが投稿するコメント・レビュー、動画コンテンツの審査業務を受託、品質向上に貢献しています。
同社は審査プロセスにAIを活用し、全体の8割を自動化することに成功していますが、残りの2割はAIでは判断が難しいため、人間の手による精密な審査が求められています。
特に、不適切なコンテンツを取り除くためには、社会情勢やインターネット上の新たな脅威に即応することが重要であり、アデコはその都度審査基準を柔軟に改訂し、誰もが安心してサービスを利用できる環境づくりに取り組んでいます。
アデコのチームは、専門的な知識と経験を活かし、不適切なコンテンツの排除に向けた取り組みを日々強化しています。これにより、同社のWEBサービスは安心・安全なプラットフォームとして利用者から高い信頼を得ており、継続的な品質の維持と向上に寄与しています。