スマホのコールセンターでのテレオペレーターのお仕事です。一般個人のお客様からスマートフォンに関する各種お問合せ対応(問い合わせ内容は、多い順にそれぞれ(1)契約・手続きに関する問い合わせ、(2)料金・収納に関する問い合わせ、(3)解約・MNP、(4)端末機能・操作に関するお問い合わせ、(5)端末紛失に関するお問い合わせなど)をお願いします。
勤務シフトは9:55~19:00がメインです。※「変形労働時間制」(それ以外にも15時までや17時までなどの時短勤務でも可能、解約・MNP窓口のスキルを持った方のみ8:55~20:00(A8:55~17:55、B9:55~18:55、C10:55~19:55※5分程度残業あり)までの時間をシフト制での勤務へ変更となります。開始から約12日間は研修講師といっしょに、座学やロールプレイングなど行います
アデコのスーパーバイザー(管理者)が指揮命令いたします。週3日~勤務から相談可能です。就業開始半年後、頑張り次第(指定スキル取得)で時給アップ!もあります。将来的にはスキル拡大・役割(管理者登用)に応じてこちらも時給アップ有!アデコ規定での交通費支給。【検索ワード:YT2】