2026/05/28
敬辞の基本的な使い分け
英語メールでは、相手との関係や分かっている情報に応じて敬辞を使い分けることが大切です。名前が分からない相手には、より一般的で失礼のない表現を選ぶ必要があります。
よく使う敬辞のパターン
相手の氏名が分かる場合と分からない場合、部署宛に送る場合などで、適した書き出しは変わります。状況に合う表現を押さえておくと迷いにくくなります。
フォーマルさを整えるポイント
敬辞のあとにコンマを使うかコロンを使うかでも、印象は少し変わります。最初の一行を丁寧に整えることが、メール全体の印象を左右します。英語スキルを生かせるお仕事をお探しならぜひアデコにご登録ください。
英語のビジネスメールで使う「Dear Sir」などの敬辞をわかりやすく紹介。相手に失礼のない書き出し方を、例文つきでやさしく解説します。
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英語で書くビジネスメールの一般的な構成は、敬辞（Salutation）、あいさつ（Greeting）、本文（Body）、末文・結辞（Conclusion and Closing）となります。
QUIZ：青山さんは、ABC Corporationに英語でEメールを書くことになりました。ABC CorporationにEメールを送るのは、今回がはじめてで、ホームページに掲載されている、問い合わせ窓口のメールアドレスに送ります。この場合、Eメールの書き出しにもっともふさわしい敬辞はどれでしょうか。
A. Dear Info,
B. Dear Mr. Smith,
C. Dear ABC Corporation,
D. Dear Sir or Madam,
正解 D
文頭では必ず、冒頭のあいさつである敬辞を用います。今回のように、メールを送る企業の担当者と面識がない場合は、"Dear Sir or Madam,"を用います。面識のない相手に会社として正式な連絡・依頼を行う場合、相手の役職が高いと想定される場合など、よりフォーマルな場合には、"To Whom It May Concern:"を用いるとよいでしょう。
そのほかの選択肢についての解説
A：メールアドレスのアカウントの“Info”（「information」の意味）を引用していますが、特定の人物を指すものではありませんので、敬辞には用いません。
B：今回は、メールを送る相手の名前がわからない、というシチュエーションなので、名前は入ることはありません。
C：間違いやすい表現です。Cの場合、ABC Corporationに在籍する全員にあてたメールということになるため、適切ではありません。
ポイント
通常、敬辞の文末にはコンマ（,）を用いますが、よりフォーマルな場合には、コロン（:）を用いることもあります。
メールの宛先から送信相手を想定し、適切な敬辞を（A）～（E）より選択してください。
メールの宛先
(A) Dear Mr. Smith,
(B) Dear Ms. White,
(C) Dear Human Resources Director:
(D) To Whom It May Concern:
(E) Dear Customer Service Representative:
回答
1-（C） 2-（A） 3-（E） 4-（B） 5-（D）
※ 5. corporate affairsについて：これは、直訳すると「会社・企業の業務」という意味で、経営に関わる業務を担当する部門名として用いられます。そのため、よりフォーマルな場合に用いる（D）が適当です。