外国人は日本でスマートフォンの契約ができない？必要な書類や注意点をわかりやすく説明

外国人の方が日本でスマートフォンを契約するための条件

スマートフォンのプランには、音声通話ができるプランと、データ通信だけが使えるプランがあります。

日本では、一定の条件を満たしていれば、外国人の方でも電話が使えるプランを契約できます。電話を使えるプランの契約に必要な条件は以下のとおりです。

• 有効な在留資格を持っていること
• 日本に3ヶ月以上滞在する予定がある※1
• 携帯電話会社が求める本人確認書類を提出できること
• 携帯電話会社が決めた方法で料金を払えること

条件を満たしていなければ、電話が使えるプランは契約できません。

しかし、電話が使えるプランを契約できなくても、別のサービスを使って電話が使えます。たとえば、以下のサービスを使うと、スマートフォンを使って電話ができます。

つまり、在留資格があって、3ヶ月以上日本にいる外国人の方は、日本人と同じ契約ができます。反対に、短い期間しか日本にいない外国人の方は、契約できるスマートフォンのプランが少ないです。

※1 携帯電話会社が決めた条件を満たせば、滞在期間が短くても、電話が使えるプランに契約できることがあります。

※2 出典：総務省「外国人の携帯電話契約・利用の円滑化に向けた取組」

外国人の方が日本でスマートフォンの契約をするときに必要なもの

外国人の方が日本でスマートフォンの契約をするときに必要なものは以下のとおりです。

• 本人確認書類（ほんにんかくにんしょるい）
• 銀行口座やキャッシュカード、クレジットカード

本人確認書類とは、あなたがだれなのかを確認するための書類です。外国人の方の場合、本人確認書類として在留カードやパスポートの提示を求められることが多いです。

提出する本人確認書類は、携帯電話会社によって違うことがあります。必要な書類は、携帯電話会社のホームページで確認してください。

また、スマートフォンの料金は、毎月（まいつき）払う必要があります。支払いの方法は、スマートフォンを契約するときに決めます。

支払いの方法を決めるときに、クレジットカードや銀行口座（ぎんこうこうざ）の情報が必要になります。

大手キャリア（MNO）のメリット・デメリットとは？

大手キャリア（MNO：Mobile Network Operator）とは、自分たちで通信回線を持っている携帯電話会社のことです。

日本では、以下の4つの会社が有名です。

• NTTドコモ
• au
• ソフトバンク
• 楽天（らくてん）モバイル

大手キャリアは通信速度が速く、つながりやすいことが特徴です。日本のどこにいても使いやすく、困ったときはお店でサポートを受けられます。そのため、日本ではじめてスマホを契約する外国人にもおすすめです。

大手キャリアと契約するときは、在留カードやパスポートなどの本人確認書類が必要です。会社によっては、在留期間の確認もあります。

大手キャリアと契約するメリット・デメリットは以下のとおりです。

格安SIM（MVNO）やMNOサブブランドのメリット・デメリットとは？

格安SIM（MVNO：Mobile Virtual Network Operator）は、大手キャリアの回線を借りてサービスを提供する通信会社です。大手キャリアより料金が安いため「格安（かくやす）SIM」と呼ばれています。日本にはたくさんのMVNOがあります。

ただし、最近では大手キャリアもサービスの内容をシンプルにした、料金が安いプランを提供しています。たとえば、大手キャリアが提供している料金が安いスマートフォンのプランは以下のとおりです。

ここでは、「格安SIM（MVNO）」の特徴を説明します。

格安SIMは大手キャリアより料金が安いことが大きなメリットです。また、データ使用量にあわせて、プランを選びやすい点も大きな特徴です。

しかし、大手キャリアから借りている回線をユーザーに提供しているため、多くの人がインターネットを使う時間（お昼休みや夜）に、通信のスピードが遅くなることがあります。

また、ほとんどの格安SIMはウェブサイトからの手続きが中心です。店舗でのサポートがないため、設定や手続きを自分で行う必要があります。日本語に不安がある方は注意しましょう。

格安SIMを契約するときには、在留カードや本人確認書類が必要です。多くの場合、在留資格や在留期間も確認されます。短期滞在の人は契約できない場合があります。

そのため、格安SIMも在留資格を持ち、3ヶ月を超えて日本に滞在する方向けのサービスです。格安SIMのメリット、デメリットは以下のとおりです。

プリペイドSIMのメリット・デメリットとは？

プリペイドSIMは、先に料金を支払って、決められた期間だけ使えるSIMカードです。空港やテレビやゲーム機を売っているお店で簡単に買えます。契約のときに審査が必要ない点もプリペイドSIMの特徴です。

短期間だけ日本に滞在する外国人の方や、日本に来たばかりでスマートフォンの契約がまだできない外国人の方に向いています。

でも、多くのプリペイドSIMは電話番号がないため、電話番号を使った電話ができません。また、プリペイドSIMは、使えるデータの容量やSIMを利用できる期間が決まっています。

長期で使うことには向いていません。

プリペイドSIMのメリットとデメリットをまとめると以下のとおりです。

契約方法

日本でスマートフォンを契約する場合、大きく分けて以下の2つの方法があります。

• 街中の店舗で契約する
• オンラインで契約する

ひとつ目は、街中の店舗で契約する方法です。街中に店舗がある携帯電話会社なら、お店でスタッフと話しながら契約できます。特に、大手キャリアは、駅の近くやショッピングモールに店舗があります。

日本語が苦手な方には少し難しい場合があります。しかし、多言語に対応したスタッフがいる店舗であれば、疑問点を質問しながらスムーズに契約できます。

ふたつ目は、オンライン（携帯電話会社のウェブサイト）で契約する方法です。ほとんどの携帯電話会社では、オンラインから契約できます。

なお、多くの格安SIMは、街中に店舗がなく、オンラインからの契約にのみ対応しています。外国人の方にもわかりやすいように、英語対応のサイトを用意している携帯電話会社もあります。

オンラインから申し込むときにも、契約時には、パスポートや在留カード、住所、銀行口座やクレジットカードなどの情報入力が必要です。

日本に滞在する期間が短い場合は、契約ができないこともあります。そのため、事前に契約するための条件を確認することが大切です。

多言語対応の有無

日本語に不安がある方は、多言語対応（たげんごたいおう）している携帯電話会社を選びましょう。「多言語対応」とは、いろいろな国の言葉で対応してくれることを意味します。

日本の携帯電話会社は、多くが日本語での対応が中心です。しかし、一部の携帯電話会社では、外国人向けに英語や中国語など、多言語対応を提供しています。

日本政府も、多言語に対応するよう、携帯電話会社に働きかけています。たとえば、大手キャリアは多言語対応をしています。

トラブルがあったときや、設定の方法がわからないときに、母国語や英語で相談できると安心です。店舗だけでなく、電話サポートやチャットで相談するときに使える言語も確認すると良いでしょう。

契約期間と違約金

契約するときは、契約期間（けいやくきかん）や違約金（いやくきん）を事前に確認しておきましょう。

スマートフォンの料金プランのなかには、契約期間が決まっているものがあります。契約期間の途中で解約すると、違約金が発生する場合があるため注意しましょう。

違約金とは、決められた契約期間よりも早く解約したときに払うお金のことです。

特に、スマートフォンを安く購入できるプランや、月額料金が安すぎるプランには注意が必要です。料金が安い代わりに、契約期間が設定されているケースが多いためです。

日本での滞在期間が短い外国人の方は、契約期間がないプランや、いつでも好きなときに解約できるプランを選ぶと安心です。

支払い方法

料金の支払い方法も、契約先を選ぶときの大切なポイントです。

日本の携帯電話会社では、クレジットカードや銀行口座を設定して、自動的に支払う方法が一般的です。

日本の銀行口座を持っていない外国人の方は、自分が持っているクレジットカードが支払いに使えるかどうかが大切です。

支払いに設定できるクレジットカードのブランドは、各社の公式サイトで確認しておきましょう。

通信速度

通信速度（つうしんそくど）とは、インターネットの通信の速さのことです。

通信速度の速さは、インターネットを快適に使うために大切です。たとえば、動画を見たり、SNSを使ったりするときに、速度が遅いとストレスになります。

大手キャリアは通信速度が速く、安定している傾向があります。そのため、スマートフォンでインターネットをよく利用する方には、大手キャリアがおすすめです。

一方、格安SIMは大手キャリアから借りている回線を使っています。そのため、時間帯によっては通信速度が遅くなることがあります。

スマートフォンの使い方にあわせて、必要な通信速度がある契約先を選びましょう。

初期費用と月額料金

スマートフォンの契約では、「初期費用（しょきひよう）」と、毎月支払う「月額料金（げつがくりょうきん）」の2つを確認することが大切です。

初期費用とは、最初にかかる費用のことです。初期費用の具体的な例は以下のとおりです。

契約事務手数料とSIM発行手数料の合計は、3,000円から4,000円ほどになることが一般的です。一方、月額料金は、データ通信量や通話の有無によって変わります。

月額料金は、キャンペーンで最初の数ヶ月だけ、特別に安くなる場合もあります。しかし、キャンペーン期間が終わると、通常の料金に戻ります。

そのため、キャンペーンで安くなった特別な料金だけでなく、通常の料金も確認することが大切です。

短期滞在・観光客の場合

日本に滞在する期間が短い場合、携帯電話会社では契約できません。そのため、日本に数日から数週間ほどの短期間だけ滞在する観光客の方には、プリペイドSIMやレンタルWi-Fiがおすすめです。

プリペイドSIMやレンタルWi-Fiは、空港やオンラインで購入・レンタルできます。契約のときの手続きも、携帯電話会社での契約に比べると簡単です。在留資格や日本の銀行口座を持っていない方でも、プリペイドSIMやレンタルWi-Fiなら契約できます。

でも、プリペイドSIMやレンタルWi-Fiは、データ通信専用のサービスです。電話番号を使った電話はできません。地図アプリや翻訳アプリ、SNS、動画をみるだけなら問題なく使えます。

もしプリペイドSIMやレンタルWi-Fiを使って電話をしたいときは、データ通信を使ったアプリ内通話（LINEやWhatsAppなど）を利用しましょう。

留学生やワーキングホリデーの場合

留学生やワーキングホリデーの方には、格安SIM（MVNO）がおすすめです。

大手キャリアに比べて月額料金が安く、複数あるプランから、自分にあったプランを選べます。コストを抑えながら利用できるため、お金を節約（せつやく）したい方におすすめです。

多くの格安SIMでは、電話番号を使って通話できるプランがあります。電話が使えると、アルバイト先や学校、友達同士との連絡にも便利です。

でも、契約には在留カードや本人確認書類が必要です。必要なものは、事前に用意しておきましょう。外国語でのサポートがあるかどうかも、前もって確認しておくと安心です。

長期滞在や仕事で使う場合

日本に長く住む方や、仕事でスマートフォンを使う方には、大手キャリア（MNO）がおすすめです。

大手キャリアは、通信が安定していて、インターネットや電話がつながりやすいことが特徴です。仕事の連絡やオンライン会議でも、安心して使えます。

また、街中に店舗があり、サポートが充実している点も大手キャリアの大きなメリットです。スマートフォンやSIMカードの故障（こしょう）や設定の方法、料金プランの内容がわからないときは、お店でスタッフに相談できます。

でも、大手キャリアは格安SIMに比べて料金が高い場合があります。契約する前に、料金を確認しておきましょう。

大手キャリアで契約するときには、在留資格やクレジットカード、銀行口座が必要です。必要になるものは、事前に準備しておきましょう。

大手キャリアは、通信の安定性や、サポートを大切にしたい外国人の方に向いています。