外国人の方が日本の病院に行くには？必要なものや流れについてわかりやすく解説

病院の種類（Types of Hospitals）

日本の病院には、いくつかの種類があります。病院の種類によって、できる治療がちがいます。

自分の症状に合った病院を選ぶと、早く診てもらえます。

総合病院や大学病院では、紹介状が必要な場合があります。紹介状とは、ほかの病院からの手紙です。

普段の病気やケガは、最初に近くのクリニックへ行きましょう。

病院の科（Medical Departments）

病気やケガの内容によって行く科（Medical Department）が違います。科とは、治療の専門分野です。

どこに行けばよいか分からない時は、総合診療科に相談できます。

下の表を参考にして、どの科に行くべきか決めてください。

国民健康保険（National Health Insurance）

国民健康保険（National Health Insurance）は、日本に住む人が入る健康保険です。国民健康保険に入ると、病院で払うお金が安くなります。日本に3ヶ月より長く住む外国の方は、原則として国民健康保険に入らなくてはいけません。市役所で手続きをすると、加入できます。

日本の会社で働いている外国人の方は、社会保険（Social Insurance）に入ります。社会保険の手続きは、働いている会社がしてくれます。

健康保険に入っていない人は、病院でかかるお金を100％自分で払います。国民健康保険に入っている人は、多くの場合、医療費の30％を払います。たとえば、かかったお金が10,000円の時、あなたが払うお金は3,000円です。

国民健康保険をもっと詳しく知りたい時は、外国語のハンドブック（National Health Insurance Handbook）を読んでください※。

出典：あきる野市「【外国語版】国民健康保険の手引き（National Health Insurance Handbook）」

マイナンバーカード（マイナ保険証）・資格確認書

日本で病院を受診する時は、健康保険が使えるカードや書類を持って行きます。マイナンバーカードを保険として登録したものを、マイナ保険証といいます。マイナンバーカードがない人は、資格確認書を使います。

受付でマイナ保険証や資格確認書を出すと、医療費が安くなります。これらを持っていない場合、病院で払うお金が高くなります。

日本で働いている人は社会保険に入ります。留学生や働いていない人は、国民健康保険に入ります。観光で日本に来ている人は、日本の健康保険を使えません。その場合は、旅行保険を使います。

身分証明書（在留カード・パスポートなど）

外国の方が病院に行くと、身分証明書を見せてくださいと言われることがあります。日本に住んでいる人は在留カードを出します。旅行で来ている人は、パスポートを出します。

これは、ほかの人の保険を使う不正を防ぐためです。病院に行く時は、在留カードやパスポートを必ず持って行きましょう。

お金（現金・クレジットカードなど）

日本の病院では、診察や検査が終わった後にお金を払います。診察代と、薬が出た場合は薬代を支払います。

クレジットカードが使える病院もありますが、小さなクリニックでは現金だけのこともあります。病院に行く時は、現金とカードの両方を持っていると安心です。

服用しているお薬やサプリメントがわかるもの

日本の病院や薬局では、あなたが今飲んでいる薬を確認します。これは、薬の組み合わせで体に悪い影響が出るのを防ぐためです。

外国の方は、日本語で薬の名前を説明するのが難しいことがあります。そのため、薬の箱やパッケージ、スマホで撮った写真、薬の名前を書いたメモを持って行くと安心です。

診察券（2回目以降の場合のみ）

日本の病院では、はじめて行った時に診察券が作られます。診察券には、あなたの名前や番号が書かれています。同じ病院にもう一度行く時は、受付で診察券を出します。

診察券があると、受付の手続きが早くなります。診察券はなくさないように保管しましょう。

紹介状（小さな病院から大きな病院に行く時）

紹介状とは、小さな病院やクリニックの医師が書く手紙です。医師が、より大きな病院で検査や治療が必要だと判断した時に書いたものです。

紹介状には、あなたの症状やこれまでの治療内容が書かれています。大きな病院で紹介状を出すと、医師に状態を早く伝えられます。

紹介状がないと、診察を断られたり、追加料金がかかったりすることがあります。

1 病院の受付カウンターに行く

病院に着いたら、最初に受付カウンターへ行きます。

受付で、マイナ保険証や資格確認書、在留カード、パスポートを出します。はじめての病院では、住所や電話番号、緊急連絡先を聞かれることがあります。

2 問診票を書く

受付の後、問診票を書きます。問診票には、今の症状、いつから具合が悪いか、熱があるか、これまでの病気、今飲んでいる薬を書きます。

日本語が難しい時は、翻訳アプリを使っても良いです。外国語の問診票がある病院もあります。

3 名前を呼ばれるまで待つ

問診票を書いた後は、待合室で待ちます。日本の病院では、名前や受付番号で呼ばれます。番号が画面に出る病院もあります。呼ばれたら、診察室へ行きましょう。

4 診察をしてもらう

あなたの順番になったら診察室に入ります。診察室では、医師に症状を伝えます。

医師は、「いつから痛いですか」「どこがつらいですか」と聞くことがあります。

短い日本語でも大丈夫です。日本語が不安な人は、翻訳アプリや翻訳機を使いましょう。必要な時は、検査をすることもあります。

5 診察結果を待つ

軽い病気やケガの場合は、診察だけで終わります。

検査をした場合は、結果が出るまで待ちます。結果が出たら、もう一度呼ばれます。医師から、病気の状態や治療方法の説明があります。

6 診察代を払う

診察が終わったら、受付で診察代を支払います。日本の病院では、診察の後にお金を払います。

クレジットカードが使える病院もありますが、現金だけの病院もあります。最初に確認しておくと安心です。保険に入っている人は、かかったお金の10～30％を払います。

旅行保険を使う人は、いったん全額を払い、後で保険会社に請求します。国によっては、必要な書類や手続きがありますので、事前に調べて行ってください。

7 お薬をもらう

お薬が出る時は、病院から処方箋が出ます。

処方箋を持って、近くの薬局へ行きます。日本では、病院と薬局が別のことが多いです。薬局で処方箋を出すと、薬をくれます。

飲み方や注意点は、薬局のスタッフが説明します。薬代を払って終わりです。

病院の翻訳サービス

病院によっては、外国人の方向けの通訳を用意しています。無料のことも、有料のこともあります。使える言語や時間は病院ごとに違います。受付で「通訳はありますか」と聞いてみましょう。

保険会社の翻訳サービス

旅行保険に入っている人は、その国の保険会社の通訳サービスを使えることがあります。電話で通訳が入り、医師との会話を助けます。

使える言語や時間、料金は保険会社によって違います。加入している保険会社に事前に確認してください。

自治体の翻訳サービス

多くの市区町村は、外国人の方向けの翻訳サービスを行っています。

英語や中国語など、いくつかの言語に対応しています。病院と連携して通訳を手配してくれることもあります。多くは無料です。

翻訳機やスマホの翻訳機能・翻訳アプリ

翻訳サービスは予約が必要なことがあります。

使えない時は、翻訳機やスマホの翻訳アプリを使いましょう。緊急時は無料のアプリが便利です。

ただし自動翻訳は完璧ではありません。短く、はっきり話すと伝わりやすいです。

病気を伝える時の日本語

よくある病名の例を紹介します。

症状を伝える時の日本語

症状を伝える時の日本語を紹介します。

外国人患者を受け入れているか確認しておく

日本の病院は外国人の方も利用できます。

ただし、通訳がいない、会話ができない、支払いができないと判断されると、断られることがあります。

正確な診断には会話が大切です。日本語が不安な人は、通訳や翻訳アプリを準備しましょう。外国語で診療する病院もあります。

予約が必要か確認しておく

病院や科によっては、予約が必要です。

行く前に病院のホームページを見て、予約が必要かを確認や電話で問い合わせしてください。予約がなくても行ける病院もありますが、待ち時間が長くなります。

かかる費用を確認しておく

行く前に、費用の目安を病院に確認しましょう。

健康保険や旅行保険がない人は、医療費を全額払います。治療によっては高くなることがあります。