皆さまの声を生かすための取り組み（NPS）

「NPS®」とは、顧客満足度に代わり、顧客ロイヤルティを測る新しい指標です。アデコが取り組んでいるNPS®について詳しくご紹介します。

NPS®は、「ネット・プロモーター・スコア®」の略で、顧客ロイヤルティ（企業やその商品やサービスにどのくらい信頼や愛着があるか）を測る指標です。
サービスに対する評価を0～10までの11段階で皆さまに付けていただき、スコアを計測していきます。

アデコでは、ご登録や就業期間中、就業後などのサービス内容について、アンケートをご案内させていただきますので、ぜひご協力をお願いいたします。

ご登録いただいてから以下のタイミングでアンケートをお送りしています。
そのほかに、年1回の定期アンケートをお送りしています。

皆さまからいただいたアンケートの回答内容は、1件1件すべて拝見させていただきます。
内容を把握し個別対応を行うとともに、多かったご意見については、改善を目指し、サービスをより良くするため取り組んでまいります。

注：ネット・プロモーター、ネット・プロモーター・システム、ネット・プロモーター・スコア、NPS、そしてNPS関連で使用されている顔文字は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、NICE Systems, Inc.の登録商標又はサービスマークです。

アデコは、あなたの経験や希望に合ったお仕事をご紹介します。

ご登録はWeb上で完結します（来社不要）。また、ご希望条件や職歴等はインタビュー（電話面談）でお伺いします。