Responsabile accoglienza

Profilo

Per una struttura alberghiera nostra cliente, operante nel settore hotellerie, ricerchiamo un* Responsabile Accoglienza.

Il/La candidato/a ideale possiede esperienza nel settore alberghiero e ottime capacità relazionali. La risorsa sarà responsabile dell’accoglienza degli ospiti, delle procedure di check‑in e check‑out, della gestione dei reclami e del coordinamento quotidiano con i vari reparti dell’hotel.

Responsabilità

Supervisione delle attività di front office e del team di reception.

Gestione dell’accoglienza, delle comunicazioni e delle richieste degli ospiti.

Risoluzione di eventuali criticità e gestione dei reclami.

Coordinamento operativo con i diversi reparti interni.

Gestione delle attività amministrative connesse alla reception.

Skill e Professionalità

Esperienza nel ruolo o in posizioni analoghe nel settore hotellerie.

Ottime capacità comunicative, organizzative e di problem solving.

Buona conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.

Informazioni Aggiuntive

Inserimento in una realtà dinamica e orientata alla qualità del servizio.

Opportunità di crescita professionale.

Contratto commisurato all’esperienza.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).