Junior Help desk 1° livello (produzione)

Profilo

Adecco Italia Spa ricerca, per azienda manifatturiera di Scarperia e San Piero specializzata nella progettazione e produzione di attrezzature d'eccellenza per il settore Food&Beverage e operante in contesto internazionale, un/a Tecnico di Supporto di primo livello sulle linee produttive.

La persona selezionata è responsabile di fornire assistenza immediata sulle linee produttive in ambito digitale, garantendo la continuità operativa e supportando il personale nella risoluzione di problemi tecnici di base.

Responsabilità

- Fornire supporto di primo livello agli operatori sulle linee produttive, identificando il problema e assegnandolo all'ente di competenza (ICT, DOT, Ingegneria di Produzione, Manutenzione)

- Identificare e risolvere tempestivamente i problemi tecnici o operativi

- Segnalare guasti, malfunzionamenti o anomalie ai reparti manutenzione/ingegneria/ICT

- Collaborare con i team leader di produzione per garantire la continuità produttiva

- Documentare interventi, segnalazioni e risoluzioni secondo le procedure aziendali

- Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi di produzione

- Contribuire al miglioramento continuo dei processi, segnalando inefficienze o criticità

- Implementare, laddove non presenti, procedure per aggirare i guasti tecnici delle linee di produzione

- Garantire che le applicazioni rispondano ai requisiti, sia in termini di progettazione tecnica di alta qualità che in termini di conformità con le specifiche funzionali concordate.

Skill e Professionalità

- Formazione tecnico/informatica

- Capacità di problem solving e gestione delle priorità in contesti dinamici

- Buone capacità relazionali e di comunicazione

- Disponibilità a lavorare su turni

- Conoscenza del pacchetto office (Excel, Word)

Requisiti desiderati: Conoscenza nella gestione e troubleshooting di stampanti di rete - Conoscenze di tecnologie/app mobile (Android e iOS) - Conoscenza applicativi ERP (SAP)

Informazioni retributive

Retribuzione annua lorda in euro: 24000-25000

CCNL: Metalmeccanici Confapi PMI

Livello: 2° o 3°

Qualifica: Operai/e

Benefit

Buoni pasto giornalieri da 7,00 euro

Informazioni Aggiuntive

Orario di lavoro full time, da lunedì a venerdì, su due turni a settimane alternate (6-13:30/13:30-21:00).

L'azienda offre un contratto iniziale di somministrazione a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione diretta in azienda a tempo indeterminato.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).