Assistenza clienti settore assicurativo - Milano

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore finanziario.

Responsabilità principali: la risorsa si occuperà del contatto con clienti già attivi, della preparazione delle proposte di rinnovo o trasferimento delle polizze e dell'assistenza di primo livello. Il ruolo si concentra sulla gestione professionale dei rinnovi, sulla cura del cliente e sul supporto consulenziale.

Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Milano dall'8 al 17 settembre.
Il corso verrà rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.

Requisiti:
•Diploma di Scuola Media Superiore
•buona dialettica
•predisposizione al contatto telefonico
•forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di successive proroghe, categoria impiegato.

Monte ore d’inserimento: 30 ore settimanali su 5 giorni.
E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30.

Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare)
Sede di lavoro: Milano, raggiungibile con i mezzi zona Maciacchini/Lancetti.

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound

Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte