Addetto/a Front Office e Fatturazione

Profilo

Per azienda cliente ricerchiamo un/una Addetto/a Front Office e Fatturazione da inserire nel proprio organico nella nuova sede che aprirà a Settembre.

Responsabilità

La figura si occuperà delle seguenti attività:

• Accoglienza dei clienti e dei loro animali da compagnia
• Gestione delle prenotazioni, delle agende dei medici e del centralino
• Attività di fatturazione, gestione dei pagamenti e della cassa
• Dimissioni dei pazienti e spiegazione dei preventivi o piani di cura
• Gestione delle cartelle cliniche digitali e dei promemoria per i clienti (es. vaccini, richiami)
• Condivisione dei valori aziendali, dell'empatia verso il cliente e dell'amore per gli animali

Skill e Professionalità

Il profilo ideale dovrà avere:

• Consolidata esperienza nel front office, preferibilmente in strutture sanitarie, cliniche veterinarie o centri medici (contesti con elevati standard di servizio al cliente)
• Sensibilità verso il mondo degli animali e comprensione delle dinamiche di ansia/stress del proprietario
• Gestione di ogni fase del processo di accoglienza e dimissione del cliente
• Conoscenza dei principali applicativi gestionali per la fatturazione e la sanità (es. software gestionali veterinari)
• Buona conoscenza della lingua inglese (per la gestione della clientela internazionale di Milano)

Informazioni Aggiuntive

Contratto:

• Assunzione diretta con la clinica, contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione, retribuzione commisurata all'esperienza del candidato tra 23K e 25K. CCNL Studi Professionali
• Orari di lavoro: Full-time, 40 ore settimanali distribuite su 5 giorni su 7 nella fascia oraria 8-20 (con turni flessibili da concordare, inclusi eventuali sabati o domeniche).
• Sede di lavoro: Milano

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).