Soporte a Taquilla Estación de Chamartín

¿Te gusta ayudar a las personas y trabajar en un entorno dinámico?Buscamos un/a Técnico/a de Soporte de Aplicación para acompañar a los equipos de taquilla de Renfe durante la implantación de la nueva plataforma de venta de billetes NSV. Serás una pieza clave para garantizar una transición fluida, resolviendo dudas, formando a usuarios y contribuyendo a una experiencia de calidad para empleados/as y viajeros.

¿Cuál será tu misión?- Dar soporte presencial a los equipos de taquilla de Renfe en la Estación de Chamartín.
- Resolver consultas e incidencias funcionales relacionadas con la plataforma NSV.
- Formar y acompañar a los usuarios en el uso de la nueva herramienta.
- Actuar como enlace entre los usuarios y el equipo central de NSV.
- Facilitar la adaptación al nuevo entorno de trabajo mediante una atención cercana y proactiva.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Requisitos
- Formación académica: Grado Universitario o Formación Profesional (FP).
- Conocimientos básicos de Microsoft Word, Excel y Outlook.
- Capacidad de aprendizaje y habilidades para la atención y soporte a usuarios de aplicaciones informáticas.
- Valorable experiencia en soporte funcional, atención al usuario o formación.

¿Qué ofrecemos?
Horario: Inicialmente de lunes a viernes, de 13:00 a 21:00 horas.
Fecha de incorporación: Agosto.
Ubicación: Estación de Chamartín (Madrid).
Modalidad de trabajo: 100 % presencial.
Duración estimada: 6 meses.
Fecha de finalización prevista: 31/12/2026.
Salario bruto anual: 25.000 €
Tipo de contrato: Contrato por circunstancias de la producción debido a la expansión del negocio.