Preguntas frecuentes

Para registrarte e inscribirte en ofertas del grupo Adecco y formar parte de nuestra base de datos, accede al portal https://www.adecco.com/es-es, haz click en 'Regístrate o inicia sesión' y, en el apartado 'Eres nueva/o', crea un usuario utilizando tu correo electrónico y número de documento de identidad. Recibirás un correo electrónico para validar el correo y el sistema te guiará para que completes tu perfil. Cuanto más completo esté, más posibilidades tendrás de ser seleccionado/a."

Recuerda que, desde Adecco, NO cobramos ni abonamos ningún tipo de tasa por la inscripción o participación en nuestros procesos selectivos. Te rogamos que hagas caso omiso de cualquier solicitud de pago que recibas. Las inscripciones a los procesos selectivos publicados en nuestra página web son completamente gratuitas. Para obtener más información, puedes consultar el siguiente enlace: https://www.adecco.es/politica-seguridad

Para modificar tu contraseña, debes dirigirte a la página web www.adecco.com/es-es, hacer clic en 'Regístrate o iniciar sesión', luego en 'Acceder a mi cuenta', escribe el correo electrónico con el que estás registrado/a y haz clic en 'Validar usuario'. Después, pulsa sobre 'Recordar contraseña'. Te llegará un correo para que generes una nueva."

Para crear alertas de empleo, realiza una búsqueda en nuestro portal, indicando el puesto y la ubicación en la que buscas empleo. Aparecerán los resultados de tu búsqueda. Pulsa sobre 'Crear alerta de empleo', completa los datos del formulario y recibirás por correo electrónico todas las ofertas que coincidan con tus criterios."

Debes acceder a tu perfil con tu correo electrónico y contraseña. En el apartado 'Ajustes', pulsa el botón 'Cancelar cuenta' y aparecerá un mensaje de confirmación. También puedes solicitarlo cumplimentando este enlace: [https://privacyportal-eu-cdn.onetrust.com/dsarwebform/8940117c-e735-4010-9984-0b12ad7dc7fc/29048eaf-7782-4071-afab-ad01f5fce2f1.html]

Para subir tu CV, sigue estos pasos:
1. Regístrate en nuestro portal de empleo utilizando tu documento de identidad o NIE y tu correo electrónico.
2. Durante el proceso de registro, tendrás la opción de hacerlo manualmente o adjuntar tu CV. Se autocompletará tu perfil de forma automatica con la información del documento y tan sólo deberás confirmar los datos incompletos.
3. También puedes dirigirte al apartado “Mi perfil y CV” dentro de tu perfil, donde podrás subir un nuevo documento en cualquier momento.

Accede a la web de Adecco y haz clic en 'Oficinas' en el menú principal. Sólo debes indicar la localidad o ciudad, y te mostrará la dirección y el teléfono de las oficinas más cercanas.

Puedes ponerte en contacto con nuestro Centro de Atención a Usuarios (CAU) a través del correo electrónico adeccoteayuda@adecco.com o llamando al teléfono 915 404 405.

Para unirte al Grupo Adecco, puedes registrarte y consultar nuestras ofertas de empleo pulsando en 'Soy candidato/a' / 'Trabaja en Adecco' [https://www.adeccogroup.com/es-es/unete-al-equipo-adecco]. Accederás a las ofertas del Grupo Adecco.

Una vez que estés registrado/a en nuestra web, realiza la búsqueda del puesto que te interese y la ciudad. Pulsa sobre 'Inscribirme'; el consultor/a revisará tu candidatura y se pondrá en contacto contigo por correo electrónico o teléfono para continuar con el proceso. Puedes revisar el estado de tu candidatura en 'Mis inscripciones' dentro del portal.

Desde el Grupo Adecco lanzamos una oportunidad de prácticas en la que te formarás directamente en el sector de los RRHH. Completa el formulario de inscripción [https://www.adeccogroup.com/es-es/adecco-talent-experience] y nuestro área de selección se pondrá en contacto contigo.

Desde el buscador de empleo, puedes aplicar filtros para ajustar la/s búsqueda/s a los criterios que elijas. Puedes filtrarla/s por localidad, sector, experiencia, jornada, fecha de publicación, etc. La web te mostrará los resultados según los criterios seleccionados.

Para crear un currículum vitae, tienes varias opciones:

1. Crea tu perfil en nuestra web, cumplimentando todos los datos del formulario de forma manual. En la sección 'Mi CV' aparecerá un enlace 'Generar CV en PDF', que te permitirá crear un CV en formato PDF con varios modelos para seleccionar, según los datos registrados en tu perfil.

2. Utiliza nuestra herramienta con IA, 'CV Maker', para ayudarte a crear un CV en menos de 3 minutos y sin necesidad de registrarte. ¡Añade tu experiencia! [Acceso a CV Maker]

Es posible que tuvieras un perfil anterior en nuestra base de datos con otro correo electrónico distinto. Si no recuerdas el correo, contacta con nuestro Centro de Atención al Usuario (CAU) a través de AdeccoTeAyuda@adecco.com o llamando al 915 404 405 para que podamos ayudarte.

En el apartado 'Mis inscripciones' dentro de tu perfil, puedes consultar el estado de tus candidaturas.

Tus candidaturas, a medida que avanzan, pueden pasar por distintas fases: Pendiente de evaluar, Preseleccionado, No preseleccionado y Proceso cerrado.

Al acceder a la descripción de la oferta, en la parte inferior de la misma encontrarás el número de referencia, que está compuesto por un código largo de números, letras y guiones.

En la fase de registro inicial, te aparecerán tres consentimientos:

· Política de Privacidad (obligatorio): describe qué información recopilamos de ti, cómo la recopilamos, utilizamos y procesamos.

· Firma electrónica (obligatorio): describe las condiciones que regulan el sistema de firma, gestión, acceso y disposición de la documentación, tanto laboral como de cualquier otro tipo, que se emita y firme a través de medios electrónicos.

· Comunicados de marketing (opcional): consentimiento para que el Grupo Adecco pueda usar tus datos de contacto para el envío de estudios, informes, newsletters y demás comunicaciones comerciales que puedan ser de tu interés, pudiendo revocar tu consentimiento en cualquier momento."

“Trabajando en ti” es una iniciativa del Grupo Adecco para el reencuentro de los jóvenes y las empresas. En dicho programa encontrarás iniciativas de formación, becas y primeros empleos. Puedes acceder al siguiente enlace .

El contrato y el diploma del Curso PRL lo recibirás por correo electrónico y se firma electrónicamente. Debes pulsar sobre leer documento, aceptar y confirmar el proceso de firma. Te llegará un código PIN por sms que deberás introducir para finalizar la firma. Una vez completado, podrás descargar el documento firmado.

Accede a tu App o Portal del empleado y una vez introduzcas tu mail/password, pulsa sobre Área Privada. En el apartado “documentación” podrás subir los documentos que necesarios para completar tu expediente.

Accede a tu App o Portal del empleado y una vez introduzcas tu mail/password, pulsa sobre Área Privada. En el apartado “datos de contratación” podrás indicar tu número de cuenta bancaria (IBAN) y tu número de cuenta de la seguridad social. Una vez completados, pulsa sobre el botón “Enviar”.

Si se trata de una modificación de tu número de cuenta bancaria, te recomendamos no cancelar la cuenta anterior hasta haber recibido el pago para evitar demoras innecesarias.

Depende de la unidad de negocio en la que estés trabajando. Por lo general entre el 5 y el 10 de cada mes tendrás el ingreso en la cuenta bancaria que informaste a Adecco.

Las retenciones fiscales en tu nómina varían en función del importe acumulado de tus ingresos desde el mes de enero, así como de tu situación personal y familiar. Es fundamental que nos facilites el modelo 145 cumplimentado para que podamos ajustar correctamente las retenciones.

El sistema aplicará el porcentaje de retención calculado en base a la información disponible. Por lo general, Adecco aplica un mínimo del 2% en tu nómina. Si lo consideras necesario, puedes solicitar una retención superior.

El sistema aplicará el porcentaje de retención calcualdo en base a la información disponible. Si lo consideras necesario, puede solicitar una retención superior. Deberas remitir un correo electrónico a tu responsable de la delegación solicitando dicho incremento.

En caso de accidente laboral, deberás indicarlo a tu responsable de Adecco para que pueda gestionar tu volante de asistencia en el centro de Fremap. Si necesitas assitencia médica, debes acudir a tu centro Fremap más cercano con el volante de asistencia facilitado por tu responsable de Adecco. FREMAP - Red de Centros

Dispones de un teléfono 24 horas de Atención de Fremap 900 610 061

Contacta con el centro de Atención a Usuarios (CAU) a través del correo electrónico adeccoteayuda@adecco.com o llamando al teléfono 915 404 405 para que podamos modificarte tus datos.

Puedes solicitar hasta un 80% del importe devengado hasta el momento de la solicitud. Contacta con tu responsable de la delegación para solicitarlo indicando el importe que necesitas. Recuerda que es fundamental tener fichado las jornadas realizadas.

Una vez hayas recibido el abono en tu cuenta bancaria o el recibo de nómina y no estás coforme, debes contactar con tu delegación para que revisen los fichajes y puedan corregirlo en caso exista alguna incidencia.

Comunica tu ausencia a tu resonsable de Adecco, registra la ausencia en la aplicación de fichajes y adjunta el justificante/documentación que acredite la justificación de dicha ausencia/retraso en la misma en en apartado Ausencias.

Recibirás por correo electrónico tu certificado de retenciones correspondiente al año anterior, antes de que inicie la campaña de la declaración de la renta. Deberás indicar tu número de documento de identidad para poder abrir el archivo.

Mensualmente recibes por correo electrónico tu documento de nómina, si no la localizas, puedes solicitar un duplicado escribiendo a AdeccoTeAyuda@adecco.com o en el 915 404 405, indicando el mes de la nómina que necesitas.

Es necesario que tengas instalado en tu dispositivo móvil o ordenador el programa Adobe Acrobat Reader. Desde el correo, descarga el archivo PDF recibido y guárdalo en la carpeta de Descargas de tu dispositivo.

Si accedes desde tu ordenador, haz clic con el botón derecho sobre el documento y selecciona abrir con Adobe Acrobat Reader. Si lo haces desde tu dispositivo móvil, selecciona el programa adecuado antes de importar el archivo.

Recuerda que tu contraseña será tu documento de identidad, con la letra o letras en mayúsculas.

Una vez que finalizas un contrato, el certificado de empresa se remite telemáticamente al SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal). Este proceso es realizado por la empresa y es necesario para que el SEPE pueda gestionar cualquier posible prestación por desempleo que puedas solicitar. En caso lo necesites debes contactar con tu delegación o AdeccoTeAyuda@adecco.com

Para acceder a tus documentos firmados electrónicamente en Adeco, Debes acceder desde Chrome al siguiente enlace https://app.evicertia.com/Register una vez sigas los pasos del registro podrás descargarte los documentos firmados electrónicamente. Te pedirá un código revendedor, deberás indicar ADECCO.

Ponemos a tu disposición un buscador de oficinas https://www.adecco.com/es-es/oficinas para que puedas localizarla. Cualquier consulta puedes contactar con el Centro de Atención de Adecco en el 915 404 405 o AdeccoTeAyuda@adecco.com

Para fichar tu jornada, debes acceder a tu Área Privada a través de tu App o portal Web Adecco. Dependiendo de tu contrato y división tendrás el acceso directo al sistema de fichaje habilitado para que puedas registrar tu jornada.

¡Trabajar con nosotr@s tiene premio!

Disfruta de descuentos y ventajas exclusivas solo por ser parte de la familia Adecco. Accede a tu área privada a través de la app o el portal web de Adecco, y encontrarás el apartado "Mis beneficios", donde podrás ver todas las ventajas que tenemos para ti.

Tienes a tu disposición un blog que te ayudará en la búsqueda de empleo y a adquirir nuevas habilidades. Para poder optar a mejores puestos de trabajo pulsa aquí https://www.adeccorientaempleo.com/

Adecco ha creado My Talent Map, una prueba diseñada para ayudarte a descubrir tus fortalezas en seis competencias clave para tu desarrollo profesional.

My Talent Map es completamente gratuito. Para realizar la prueba, solo necesitas registrarte o acceder con tu cuenta. Al finalizar, recibirás un informe detallado que describe tus fortalezas y áreas de mejora, lo que te permitirá seguir avanzando en tu carrera profesional. Además, tendrás la opción de compartir este informe de feedback en tus redes sociales.

Campus Adecco es un espacio virtual diseñado para que continúes formándote de manera ilimitada en una amplia variedad de cursos disponibles. Para acceder, simplemente ingresa al Área Privada desde tu APP o Web de Adecco. Allí encontrarás un ícono llamado "Campus", donde podrás identificarte con tu correo electrónico y contraseña. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos a través del correo electrónico campusadecco@adecco.com

Descubre “Trabajando en ti”, se trata de una iniciativa de Adecco para combatir el desempleo juvenil. Encontrarás iniciativas de formación gratuita, becas, oportunidades laborales y primeros empleos y más. Puedes acceder al siguiente enlace .