Planificador/a de tareas - Coordinador/a de operaciones

¿Tienes experiencia con la coordinación de equipos? ¿Eres una persona organizada y resolutiva? ¿Resides en Tortosa o alrededores? Si es así, ¡esta oferta es para tí!
Buscamos incorporar una persona para incorporarse como planificador/a de tareas y organizador/a de operaciones para una importante empresa de telecomunicaciones en Tortosa.
Entre las principales funciones se encuentran:
>-Recepción y análisis: recibir las peticiones de servicio, proyectos o incidencias y evaluar la prioridad.
-Planificar y asignar el trabajo a los profesionales en función de su disponibilidad, especialidad y ubicación.
-Optimización de rutas y tiempos.
-Seguimiento de los plazos para garantizar que se cumplen los acuerdos de nivel de servicio.
-Gestionar imprevistos, reorganizar el calendario y agenda diariamente, teniendo previsión de urgencias, retrasos o cambios de última hora.
-Comunicación continua con clientes y departamentos internos sobre el estado de las tareas.

¿Qué estamos buscando?
-Experiencia previa de entre 1 y 2 años en tareas de coordinación de equipos, logística o atención al cliente.
-CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red o Desarrollo de Aplicaciones. CFGS en Administración y Finanzas (o similar).
-Catalán nivel superior tanto hablado como escrito.
-Capacidad de organización, gestión del tiempo y atención al detalle.
-Conocimiento y dominio de herramientas ofimáticas.
-Actitud proactiva.
-Buenas habilidades comunicativa.
-Habilidad para mantener la calma y tomar decisiones rápidas y eficaces ante imprevistos.

¿Qué ofrecemos?
-Contrato laboral indefinido.
-Jornada completa.
-Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento.
-Buen ambiente de trabajo y desarrollo profesional.
-Salario según convenio.