Customer Service Specialist Pozuelo
COMERCIAL, VENTAS
¿Te apasiona brindar soluciones a las personas y garantizar una experiencia excepcional? Si te consideras una persona proactiva, resolutiva y disfrutas del contacto directo con clientes, ¡esta oportunidad es para ti!
Una empresa del sector de soluciones HVAC ubicada en Pozuelo está buscando incorporar a su equipo un/a Customer Service Specialist. En este puesto tendrás la oportunidad de contribuir directamente al éxito de su equipo comercial y ser una pieza clave en la satisfacción de sus clientes.
Tu día a día estará lleno de retos y aprendizaje. Desde la gestión de actividades comerciales hasta la identificación de necesidades, tendrás la oportunidad de demostrar tus habilidades y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo. Además, te encargarás de preparar propuestas y soluciones, realizar seguimientos de pedidos y compromisos, y mantener relaciones profesionales sólidas con clientes. También participarás en el análisis de ventas, márgenes, previsiones e indicadores, y en la actualización de información comercial.
Si tienes experiencia en atención al cliente, una actitud positiva y la capacidad de adaptarte rápidamente a diferentes situaciones, este puesto presencial es perfecto para ti. Además, tendrás un horario de trabajo abierto que te permitirá organizarte de manera eficiente.
Funciones:
Entre las funciones se incluyen,
Gestión de actividades comerciales y atención al cliente.
Identificación de necesidades de clientes para ofrecer soluciones personalizadas.
Preparación de propuestas comerciales y soluciones que cumplan con las expectativas del cliente.
Seguimiento de oportunidades, pedidos y compromisos para garantizar un servicio impecable.
Construcción de relaciones profesionales y duraderas con los clientes.
Análisis de ventas, márgenes, previsiones e indicadores para identificar áreas de mejora.
Actualización constante de información comercial para mantener la base de datos al día.
Colaboración en la mejora de procesos, productos y experiencia del cliente.
Resolución ágil de incidencias y consultas de clientes.
Coordinación con otros departamentos para garantizar un flujo de información eficiente.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar.
Habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para empatizar con diferentes perfiles de clientes.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas de la empresa.
Orientación al detalle y habilidades organizativas para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Conocimientos básicos de análisis de datos, indicadores y previsiones comerciales.
¿Qué ofrecemos?
Contrato temporal con posibilidades de continuidad
Una empresa del sector de soluciones HVAC ubicada en Pozuelo está buscando incorporar a su equipo un/a Customer Service Specialist. En este puesto tendrás la oportunidad de contribuir directamente al éxito de su equipo comercial y ser una pieza clave en la satisfacción de sus clientes.
Tu día a día estará lleno de retos y aprendizaje. Desde la gestión de actividades comerciales hasta la identificación de necesidades, tendrás la oportunidad de demostrar tus habilidades y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo. Además, te encargarás de preparar propuestas y soluciones, realizar seguimientos de pedidos y compromisos, y mantener relaciones profesionales sólidas con clientes. También participarás en el análisis de ventas, márgenes, previsiones e indicadores, y en la actualización de información comercial.
Si tienes experiencia en atención al cliente, una actitud positiva y la capacidad de adaptarte rápidamente a diferentes situaciones, este puesto presencial es perfecto para ti. Además, tendrás un horario de trabajo abierto que te permitirá organizarte de manera eficiente.
Funciones:
Entre las funciones se incluyen,
Gestión de actividades comerciales y atención al cliente.
Identificación de necesidades de clientes para ofrecer soluciones personalizadas.
Preparación de propuestas comerciales y soluciones que cumplan con las expectativas del cliente.
Seguimiento de oportunidades, pedidos y compromisos para garantizar un servicio impecable.
Construcción de relaciones profesionales y duraderas con los clientes.
Análisis de ventas, márgenes, previsiones e indicadores para identificar áreas de mejora.
Actualización constante de información comercial para mantener la base de datos al día.
Colaboración en la mejora de procesos, productos y experiencia del cliente.
Resolución ágil de incidencias y consultas de clientes.
Coordinación con otros departamentos para garantizar un flujo de información eficiente.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar.
Habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para empatizar con diferentes perfiles de clientes.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas de la empresa.
Orientación al detalle y habilidades organizativas para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Conocimientos básicos de análisis de datos, indicadores y previsiones comerciales.
¿Qué ofrecemos?
Contrato temporal con posibilidades de continuidad
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