Administraivo/a atención al cliente - Tax Free

Desde Adecco seleccionamos, para empresa líder en servicios Tax Free, un/a Customer Service para ofrecer atención premium a turistas internacionales durante el proceso de devolución del IVA en Barcelona.

Que ofrecemos:

• Duración: 3 meses + posibilidad de prórroga
• 40 horas semanales.
• Turnos rotativos de lunes a domingo (incluidos festivos, según apertura de tienda).
• Dos localizaciones: FC Barcelona Camp Nou y FC Barcelona Ramblas.
• Disponibilidad completa
• Incorporación inmediata

Funciones principales:

• Atender y guiar a turistas durante el proceso de devolución del IVA.
• Explicar procedimientos y resolver dudas con claridad y profesionalidad.
• Gestionar formularios Tax Free y reembolsos con precisión.
• Resolver incidencias asegurando una experiencia positiva para el cliente.

Requisitos:

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (sector financiero, hostelería, retail o lujo).
• Dominio de castellano e inglés avanzado imprescindible
• Valorable árabe, ruso o chino.

¡Si te apasiona la atención a clientes y el turismo. Queremos conocerte!

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Inglés avanzado o c1

¿Qué ofrecemos?
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (sector financiero, hostelería, retail o lujo).