Administrativo/a comercial - con INGLÉS
ATENCIÓN AL CLIENTE
Desde Adecco Selección, buscamos incorporar un/a Customer Service Officer para reforzar su departamento de Customer Excellence, garantizando una gestión eficiente de los pedidos y una atención de calidad a su cartera de clientes. Ubicación del puesto en la zona de Carlet.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar integralmente los pedidos de los clientes asignados, desde su recepción hasta la entrega final, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos y ofreciendo un servicio excelente, anticipándose y resolviendo posibles incidencias.
¿Cuáles serán tus funciones?
-Gestionar y realizar el seguimiento de los pedidos a través de SAP.
-Atender las consultas de clientes y mantener una comunicación fluida durante todo el proceso.
-Coordinar las entregas con los departamentos de logística, transporte y almacén.
-Supervisar la disponibilidad de stock y gestionar posibles retrasos o incidencias.
-Controlar la facturación y documentación comercial mediante SAP y EDI.
-Gestionar reclamaciones relacionadas con calidad, transporte, precios y entregas.
-Colaborar con diferentes departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
-Formación de Grado Superior en Comercio Internacional, Logística, Administración y Finanzas o similar.
-Experiencia de 2-4 años en posiciones de Customer Service o administración comercial.
-Valorable experiencia en empresas del sector alimentación o gran consumo.
-Conocimientos de SAP, EDI y Excel.
-Nivel de inglés B2.
-Perfil organizado, resolutivo, proactivo y con clara orientación al cliente.
¿Qué ofrecemos?
-Incorporación a una compañía consolidada a nivel internacional.
-Integración en un equipo dinámico y colaborativo.
-Posición transversal con contacto directo con diferentes áreas del negocio.
-Oportunidad de desarrollo profesional en el área de Customer Excellence.
-Banda salarial entre 24.000€ - 26.000€ brutos anuales.
-Horario de lunes a jueves entrada flexible de 7:30h - 9H. Viernes intensiva, con una guardia al mes.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar integralmente los pedidos de los clientes asignados, desde su recepción hasta la entrega final, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos y ofreciendo un servicio excelente, anticipándose y resolviendo posibles incidencias.
¿Cuáles serán tus funciones?
-Gestionar y realizar el seguimiento de los pedidos a través de SAP.
-Atender las consultas de clientes y mantener una comunicación fluida durante todo el proceso.
-Coordinar las entregas con los departamentos de logística, transporte y almacén.
-Supervisar la disponibilidad de stock y gestionar posibles retrasos o incidencias.
-Controlar la facturación y documentación comercial mediante SAP y EDI.
-Gestionar reclamaciones relacionadas con calidad, transporte, precios y entregas.
-Colaborar con diferentes departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
-Formación de Grado Superior en Comercio Internacional, Logística, Administración y Finanzas o similar.
-Experiencia de 2-4 años en posiciones de Customer Service o administración comercial.
-Valorable experiencia en empresas del sector alimentación o gran consumo.
-Conocimientos de SAP, EDI y Excel.
-Nivel de inglés B2.
-Perfil organizado, resolutivo, proactivo y con clara orientación al cliente.
¿Qué ofrecemos?
-Incorporación a una compañía consolidada a nivel internacional.
-Integración en un equipo dinámico y colaborativo.
-Posición transversal con contacto directo con diferentes áreas del negocio.
-Oportunidad de desarrollo profesional en el área de Customer Excellence.
-Banda salarial entre 24.000€ - 26.000€ brutos anuales.
-Horario de lunes a jueves entrada flexible de 7:30h - 9H. Viernes intensiva, con una guardia al mes.
Ref: 7B7F509B10D3C672C720A8C24E7348D8