Agente telefónico de recobro

¿Te gusta la atención telefónica y buscas una oportunidad estable con formación desde el primer día? En Adecco seleccionamos Agentes Telefónicos/as de Recobro para incorporarse a un importante proyecto del sector financiero en Zaragoza, con posibilidades reales de continuidad e incorporación a empresa.

¿Qué te ofrecemos?

Incorporación inmediata.

Formación inicial remunerada y a cargo de la empresa.

Contrato inicial de aproximadamente 3 meses con posibilidad real de continuidad.

Importante porcentaje de teletrabajo tras el período de formación.

Entorno profesional con desarrollo y aprendizaje continuo.

Servicio de comedor/cantina en las instalaciones.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Gestión telefónica de expedientes de recobro.
• Emisión y recepción de llamadas para seguimiento de clientes.
• Negociación y recuperación de deuda.
• Tramitación y actualización de información en sistemas informáticos.
• Gestión administrativo/a asociada a los expedientes.

¿Qué buscamos?

Buscamos personas con buenas habilidades comunicativas, actitud positiva y ganas de aprender.

Valoraremos especialmente:

• Experiencia en atención al cliente o atención telefónica.
• Experiencia en call center.
• Conocimientos del sector financiero, seguros o recobro.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Office, Excel, etc.).

No es imprescindible tener experiencia previa en recobro, ya que recibirás una formación completa sobre procedimientos, herramientas y operativa bancaria.

Horario

Jornada de 39 horas semanales en turnos rotativos:

Turno de mañana: 09:00 a 18:00 h

Turno de tarde: 15:00 a 21:00 h

Cuando se esté asignado al turno de tarde:

• Trabajo los sábados de 09:00 a 15:00 h.

Además:

• Se trabajarán algunos festivos locales y autonómicos, habitualmente en modalidad de teletrabajo.

Modalidad de trabajo

Formación inicial 100% presencial (09:00 a 18:00 h).

Una vez superada la formación:

• Trabajo presencial de lunes a jueves en semanas de mañana.
• Teletrabajo los viernes.
• Teletrabajo durante las semanas completas de turno de tarde.
• Posibilidad de teletrabajo en determinados periodos especiales (Navidad, Semana Santa, etc.).

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Experiencia en atención al cliente o atención telefónica.
Experiencia en call center.
Conocimientos del sector financiero, seguros o recobro.
Manejo de herramientas ofimáticas (Office, Excel, etc.).

¿Qué ofrecemos?
- Posibilidad de teletrabajo
- Posibilidad real de pase a empresa
- Salario 9,72€/h