Customer Service (Temporal)

¿Buscas un nuevo reto en un entorno internacional?

En Adecco te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a una compañía líder en soluciones de automatización industrial como Customer Service, una posición clave donde combinarás la atención al cliente con el/la soporte técnico/a especializado, colaborando con diferentes departamentos para ofrecer un servicio de excelencia.

Tus principales retos:
- Gestionar pedidos, consultas y solicitudes de clientes.
- Proporcionar soporte técnico/a de segundo nivel y resolver incidencias complejas.
- Realizar el seguimiento de entregas, reparaciones y mantenimientos.
- Coordinar con equipos internos para garantizar un servicio de calidad.
- Analizar incidencias, identificar causas raíz y proponer soluciones.
- Mantener una comunicación fluida con clientes y equipo comercial.


En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Requisitos:

- Experiencia en Customer Service o soporte técnico/a industrial.
- Conocimientos de automatización industrial, redes y ciberseguridad.
- Experiencia en diagnóstico y resolución de incidencias técnicos/as.
- Manejo de herramientas de monitorización y gestión de incidencias.
- Valorable conocimiento de ITIL, ITSM y normativa industrial.
- Perfil proactivo, orientado al cliente y con capacidad de trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?
Contrato temporal a través de Adecco por motivo de una baja médica.

Horario jornada parcial (25h semanales) de lunes a viernes de 09:00h a 13:00h.

Salario alrededor de los 12.000 - 13.000 € brutos anuales + Ticket restaurante de 11 € de lunes a jueves

¡Inscríbete ahora y crece profesionalmente en una compañía líder! ¡Te estamos esperando!