Customer Service
Administrativo/a
Desde Adecco buscamos una persona dinámica, organizada y orientada al cliente.
El perfil que buscamos es de Customer Service para integrarse a una multinacional dedicada a la fabricación y distribución de productos quirúrgicos,
La persona seleccionada será un apoyo clave para el correcto funcionamiento de la oficina.
Funciones principales:
- Gestión integral de todos los pedidos recibidos.
- Gestión de las incidencias de envío.
- Gestión de las incidencias de facturación.
- Información al coordinador/a del estado de las incidencias de cada cliente.
- Información al coordinador/a del estado de la facturación de cada cliente.
- Mantenimiento de las fichas de clientes.
- Cumplimiento de las instrucciones de trabajo que se realicen en el Dpto. de Atención al Cliente.
- Cumplimiento de todas las normas específicas de la empresa y las directrices de calidad.
- Colaboración/apoyo a los comerciales.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Requisitos:
- Uso de SAP y conocimiento del mismo.
- Preferentemente formación profesional en el ámbito de atención al cliente.
- Preferiblemente experiencia laboral en el ámbito de la gestión de atención al cliente 2-3 años.
- Preferiblemente conocimientos de inglés (nivel B1).
- Deseable experiencia con aplicaciones MS Office.
- Preferiblemente conocimientos prácticos en ERP.
- Deseable experiencia en facturación a aseguradoras.
- Deseable conocimiento EDI y facturación electrónico/a.
¿Qué ofrecemos?
Condiciones del puesto:
- Contrato: cobertura de IT de larga duración, disponibilidad de incorporación inmediata.
- Salario: 24.000 € anuales
- Horario: Lunes a jueves: 8:30 17:15. Viernes: 8:00 15:00
Modalidad: inicialmente en periodo de formación presencial y luego posibilidad e teletrabajo.
El perfil que buscamos es de Customer Service para integrarse a una multinacional dedicada a la fabricación y distribución de productos quirúrgicos,
La persona seleccionada será un apoyo clave para el correcto funcionamiento de la oficina.
Funciones principales:
- Gestión integral de todos los pedidos recibidos.
- Gestión de las incidencias de envío.
- Gestión de las incidencias de facturación.
- Información al coordinador/a del estado de las incidencias de cada cliente.
- Información al coordinador/a del estado de la facturación de cada cliente.
- Mantenimiento de las fichas de clientes.
- Cumplimiento de las instrucciones de trabajo que se realicen en el Dpto. de Atención al Cliente.
- Cumplimiento de todas las normas específicas de la empresa y las directrices de calidad.
- Colaboración/apoyo a los comerciales.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Requisitos:
- Uso de SAP y conocimiento del mismo.
- Preferentemente formación profesional en el ámbito de atención al cliente.
- Preferiblemente experiencia laboral en el ámbito de la gestión de atención al cliente 2-3 años.
- Preferiblemente conocimientos de inglés (nivel B1).
- Deseable experiencia con aplicaciones MS Office.
- Preferiblemente conocimientos prácticos en ERP.
- Deseable experiencia en facturación a aseguradoras.
- Deseable conocimiento EDI y facturación electrónico/a.
¿Qué ofrecemos?
Condiciones del puesto:
- Contrato: cobertura de IT de larga duración, disponibilidad de incorporación inmediata.
- Salario: 24.000 € anuales
- Horario: Lunes a jueves: 8:30 17:15. Viernes: 8:00 15:00
Modalidad: inicialmente en periodo de formación presencial y luego posibilidad e teletrabajo.
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