Agente de Atención al Cliente Sector Energético

¿Tienes experiencia en atención telefónica, conocimientos del mercado eléctrico y has trabajado con Salesforce? ¡Esta oportunidad puede interesarte!

Desde Adecco buscamos incorporar un/a agente telefónico para dar apoyo a las agencias del cliente en la gestión de ventas de electricidad y gas.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Dar soporte telefónico y vía web, a través de JIRA.
- Atender consultas, peticiones e incidencias de las agencias.
- Dar soporte en la grabación y seguimiento de ventas.
- Gestionar consultas relacionadas con las distintas herramientas del cliente.
- Realizar el seguimiento de las incidencias hasta su resolución.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
- Experiencia en atención telefónica.
- Conocimientos del mercado eléctrico.
- Experiencia trabajando con Salesforce.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias y consultas.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato temporal (menos de 6 meses)
- Posibilidad 100% teletrabajo.
- Horario de lunes a viernes, de 15:00 a 23:00 h.
- Salario: 17.094 brutos anuales.

Si tienes experiencia en atención al cliente y conocimientos en el sector energético, ¡inscríbete y te contamos más!