Qué es un promotor de ventas y cuáles son sus funciones
El objetivo final de todaempresa es vender sus productos o servicios. Solo así será capaz de obtener losmáximos beneficios y seguir adelante. Ahora bien, estas ventas no se realizansolas por muy bueno que sea el producto. Aquí es donde aparece el papelfundamental de cualquier negocio: saber qué es un promotor de ventas ycontar con el mejor perfil de trabajador para realizarlo.
Ya sea online, en ferias, tiendas o exhibiciones, los promotores de ventas se encargan de mostrar las bondades del producto a potenciales clientes. No hay duda, es una de las profesiones más demandas e importantes de cualquier empresa.
Si quieres comenzar tu carrera profesional en el mundo de las ventas y cuentas con buenas habilidades sociales, la opción de hacerte promotor de ventas es la adecuada.
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Qué es un promotor de ventas
El promotor comercial esel encargado de representar la imagen de marca de la empresa con elobjetivo de fidelizar a los usuarios actuales y conseguir nuevos clientes. Su funciónbásica es la de vender el producto y aumentar la cartera de cliente del negocio.Esto requiere que el trabajador tenga amplios conocimientos del sector en elque trabaja y combinarlo con excelentes habilidades personales y aptitudes.
La manera más fiable desaber si un promotor comercial tiene éxito es revisando los ingresos mensualesde la empresa. Este trabajador no solo tiene que conseguir nuevos usuarios,sino que debe cerrar las ventas y generar beneficios. Se suele decir que elbuen promotor de ventas es aquel que es capaz de vender algo a alguien que nolo necesita. Vamos, el típico concepto de ‘ser capaz de vender un polo a unesquimal’.
El perfil delpromotor comercial promete. De hecho,la mayoría de los promotores ascienden en sus empresas a supervisores,coordinadores e incluso adquieren puestos directivos.
Funciones del promotor de ventas
No penséis que las funcionesdel promotor de ventas son simplistas. Sí, tiene que vender los servicios oproductos de la empresa para la que trabaje, pero además debe ser una personaproactiva y con capacidad de abrir nuevos caminos empresariales. Será su estrategiala que mejore los beneficios y dé visibilidad a su trabajo.
La responsabilidad de esteprofesional implica la visita personal a las tiendas, realizar los informespertinentes para la empresa, cultivar buenas relaciones con los responsables delos puntos de venta, negociar el alquiler de espacios, revisar inventarios yposicionar de la mejor manera sus productos.
Por norma, el promotor pasa la mayor parte de su jornada laboral en contacto con el público. Debe contar con un equilibrio entre su imagen personal, la empresa, su marca y sus productos. Además, se mostrará simpático, cordial y educado para ser recordado en los puntos de venta.
Sus funcionesprincipales son las siguientes:
- Realizar demostracionesdel producto con el fin de informar a sus clientes. Además, debe estimularel interés en potenciales clientes, respondiendo todas sus dudas y asesorandosobre las bondades de sus servicios.
- Cerrarventas, realizar pedidos ydisponer de los dispositivos necesarios para realizar cobros, entregas yrecogidas de productos.
- Ofrecermuestras, distribuir material publicitario y catálogos.
- Realizar funcionesde atención al cliente sobre sus productos.
El trabajo puede tenerlugar a pie de calle, en tiendas, stands de ferias o centros comerciales eincluso online. Tendrá a su favor poder ofrecer promociones, descuentos y todala información que el consumidor encontrará de su interés.
El promotorcomercial responde directamente a su supervisor. Éste a su vez reportará los resultados alcoordinador pertinente el cual, confirmará la buena estrategia seguida osugerirá cambios para mejorar resultados.
Qué no debe hacer un promotor de ventas
Una vez que tenemos claroqué es un promotor de ventas y cuáles son sus funciones, debemos aprender quées lo que jamás debe hacer si quiere tener éxito en su carrera.
Este trabajador debe estarsiempre al día de las actividades relacionadas con su ámbito profesional. Sustareas diarias son amplias y de él depende que la empresa cuente con éxito ybeneficios. Por eso, es importante que nunca cometa el error de hacer losiguiente:
- Facilitarproductos o marcas que no representan la marca del negocio.
- Cargar odescargas las mercancías.
- Trabajar fuerade su jornada laboral. En caso de necesidad, será la empresa la que analice lasituación y autorice las horas extra.
El salario del promotor depende del tipo de contrato que tenga con la empresa. Si se trata de un trabajador fijo su remuneración no podrá ser inferior al salario mínimo interprofesional y seguramente lo complementará con las ventas de productos a comisión.
En caso de ser autónomo, laempresa contará con sus servicios según sean las necesidades de cada temporada.En estos casos también suele ofrecerse un fijo más comisiones. Según sean tushabilidades como promotor comercial, conseguirás sueldos medios de unos 2.000euros mensuales.
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