Definición y funciones del Supply Chain Manager
La gestión de la cadena desuministro o el perfil del Supply Chain Manager (SCM) comprende las actividadesnecesarias para planificar, controlar y ejecutar el flujo de un producto.Esta cadena va desde los materiales necesarios para la fabricación delproducto, pasando por su producción y terminando con su distribución de lamanera más económica posible.
El Supply Chain Manager debe ser capaz de planificar y ejecutar los procesos necesarios para optimizar el flujo de materiales, la información y el capital. Para ello, no puede perder de vista la planificación de la demanda, el abastecimiento, la producción, la gestión de inventario y la logística, el almacenamiento y el transporte. No se trata de un operario logístico al uso.
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En la actualidad, lasempresas lo consiguen exprimiendo al máximo su software especializado,estrategias comerciales y un buen encargado de la administración de la cadenade suministro. Estos tres factores son los que las permiten crear una ventajacompetitiva en el mercado vigente.
La gestión de la cadena desuministro es una tarea expansiva y compleja que depende de que todossus integrantes. Desde los proveedores hasta los fabricantes, pasando por losoperarios y todo el personal implicado en la cadena. Por ello, la gestióneficaz de la cadena de suministro también requiere gestión del cambio,colaboración y gestión de riesgos. El objetivo es alinear el trabajo de todaslas personas implicadas y favorecer la comunicación entre ellos.
Otra de las áreas que máspreocupan a las empresas de hoy es la sostenibilidad de la cadena desuministro. Como Supply Chain Managers no podemos olvidarnos de cuestionesambientales, sociales y legales, la adquisición sostenible y la responsabilidadsocial corporativa, que evalúa el efecto de la empresa en el medio ambiente yel bienestar social.
La importancia de contar con un Supply Chain Manager
Incorporar un Supply ChainManager a la empresa conlleva impactos significativos. Pero no solo en elnegocio. También con el consumidor.
Las actividades queimplican la gestión de la cadena de suministro mejoran el servicio alcliente. Hecho de manera efectiva, tienen la capacidad de garantizar lasatisfacción del usuario al asegurarse de que los productos solicitados esténdisponibles en el lugar correcto en el momento adecuado. Al aumentar losniveles de satisfacción del cliente, las empresas mejoran la fidelización de estos.
Además, los perfiles SCM permiten a las empresas reducir considerablemente los costes de producción. Las actividades del SCM pueden reducir el coste de adquisición, producción y la cadena de suministro de manera global. Como es lógico, esta reducción de costes permite que las empresas obtengan mayores beneficios. Además, implementar las mejoras sugeridas por el Supply Chain Manager minimizará el uso excesivo de grandes activos fijos, como almacenes y vehículos.
El Supply Chain Manager en la sociedad
A nivel social, el papeldel SCM permite mejoras en la atención médica. Como individuos,dependemos de las cadenas de suministro para satisfacer necesidades como laalimentación y la disponibilidad de agua, así como medicamentos y atenciónmédica. La cadena de suministro también es vital para hacer llegar laelectricidad a los hogares y empresas, pues proporciona la energía necesariapara poder encender la luz y los sistemas de climatización.
La gestión de la cadena desuministro también mejora la calidad de vida. Lo consigue fomentando lacreación de empleo, proporcionar una base para el crecimiento económico ymejorar el nivel de vida. Proporciona una multitud de oportunidades de trabajo.Los profesionales de la cadena de suministro diseñan y controlan todas lascadenas de suministro de la sociedad, gestionan el control de inventario, elalmacenamiento, el embalaje y la logística.
Las sociedades coninfraestructuras de cadena de suministro sólidas y desarrolladas, como grandesredes ferroviarias, sistemas de autopistas interestatales y una variedad deaeropuertos y puertos marítimos, permiten el intercambio de bienes de maneraeficiente con menores costes. De esta forma, se facilita que losconsumidores compren más productos, lo que se traduce en un mayor crecimientoeconómico y un mejor estándar de vida.
Funciones del SCM
Como Supply Chain Managerdeberás asegurarte de lo siguiente:
- Confirmaciónde la existencia óptima de materiales y suministros para el cumplimientode los planes de producción.
- Entablar relacionescomerciales con distintos proveedores para obtener las materias primas almenor precio posible. Además, adquirirá las cantidades oportunas de materiapara evitar malgastar recursos del inventario.
- Confirmar que lademanda del cliente es siempre cubierta. Para ello, asegurará que haysuficiente stock o capacidad de producción. Así, equilibrará la oferta ydemanda de los productos.
- Gestión deciertas áreas de la cadena de suministro, supervisión del desarrollocontractual y participación en el diseño del producto. Es decir, el SupplyChain Manager no se limita a controlar el inventario y desarrollar productos.También son responsables de la realización de controles, evaluaciones y el establecimientode políticas y protocolos que mejoren la eficiencia del proceso.
Por todo ello, paraejercer de SCM se debe contar con un carácter proactivo. Además, debesser excelente en la planificación estratégica y ser capaz de formar alianzas sólidascon proveedores y agentes externos a tu empresa.
Las principales funcionalidades del Supply Chain Manager son la reducción de costes y el aumento de la eficiencia de la cadena de suministro. Todo ello sin poner en peligro la seguridad de la cadena ni la calidad del producto.
