Cómo evitar el síndrome del trabajador quemado
Recientemente, la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha incluido el síndrome del trabajador quemado en la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11). Lo que a pie de calle conocemos como “burnout o estar quemado” es mucho más preocupante de lo que en un principio pudiera parecer.
Este síndrome hace referencia a todos aquellos empleados que experimentan situaciones de estrés continuado en el entorno laboral. Ello les genera una gran desmotivación por el trabajo y les incapacita laboral y socialmente.
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Qué es el síndrome del trabajador quemado
El síndrome del trabajador quemado, trabajador desgastado, síndromede estar quemado o burnout no es más que la respuesta del ser humanofrente a un estrés crónico en el trabajo. Esta enfermedad no se limita alestrés en sí. La persona que se ve afectada por el síndrome básicamente pierde lacapacidad de hacer frente a esta tensión laboral. Por ello, se siente siemprecansado y su productividad se elimina casi por completo.
Un trabajador quemado no solo experimenta problemas en suvida personal. A nivel empresarial también implica repercusiones que afectan ala calidad de su trabajo.
Diversos estudios confirman que este fenómeno afecta mása las mujeres que a los hombres. También son más susceptibles a padecerlopersonas sin pareja o con poco apoyo familiar. Además, suele aparecer en losprimeros años del desarrollo profesional de los trabajadores. Por ello, lasestadísticas revelan que el porcentaje de empleados jóvenes con síndrome detrabajador quemado es mucho más elevado que en los mayores de 35 años.
La OMS, dentro de la CIE-11 ha rebautizado el fenómeno comosíndrome de desgaste emocional. Esta nueva clasificación entrará en vigor en2022.
Perfil del trabajador quemado
A pesar de la importancia del síndrome del trabajador quemado, no se tiene mucha información sobre la enfermedad. De hecho, es ahora cuando ha comenzado a atraer la atención de medios e investigadores. Se trata de un problema que no puede seguir ignorándose.
Según los datos presentados la revista Harvard Business Review, los problemas de salud derivados del burnout suponen entre 125.000 y 190.000 millones de dólares a la Seguridad Social.
Es más, se ha constatado que el síndrome del trabajador quemado mantiene una estrecha relación con enfermedades graves. La diabetes del tipo II, problemas de corazón e, incluso, un aumento del riesgo de muerte antes de los 45 son algunos ejemplos a tener en cuenta. AL menos, así queda reflejado en el artículo presentado por PLoS One.
Síntomas básicos de pacientes con burnout
- Agotamiento intenso, con una sensaciónenorme de falta de energía.
- Desapego por el trabajo y todo lorelacionado con el mismo. Esto puede acarrear problemas de comportamiento einsensibilidad.
- Baja o nula autoeficacia y sensación deausencia de realización personal.
Todo esto se asocia, frecuentemente, con ansiedad, hostilidad, ira, depresión o tristeza. Además, se produce una alteración del comportamiento, abriendo paso a hábitos tóxicos y al absentismo laboral.
Si el síndrome del trabajador quemado se extiende enperiodos muy largos de tiempo, es bastante común la aparición de secuelas.Lo habitual es padecer insomnio, cefaleas, trastornos gastrointestinales,etcétera.
Factores que alertan sobre el síndrome del trabajador quemado
Llegados a este punto, resulta muy interesante saber si lasituación en tu trabajo te terminará quemando o no. Por ello, detente unmomento y analiza si te encuentras con algunas de estas fases.
Carga de trabajo excesiva
Uno de los síntomas más significativos es el agotamiento.Esto, sin duda, afecta directamente en la carga de trabajo del empleado. Puedeocurrir por tener un exceso de tareas o por realizar funciones incorrectas. Seacomo sea, el empleado termina con la sensación de no poseer las habilidadesnecesarias para desarrollarse profesionalmente.
Pérdida de control
La sensación de falta de satisfacción personal es otro delos aspectos clave del síndrome del trabajador quemado. Esto suele asociarse ala problemática de intentar controlar todo el trabajo que deberealizarse.
Como en el punto anterior, pudiera ocurrir que el trabajadorsienta que no posee los recursos necesarios para realizar sus funciones. Sinembargo, también puede ser el resultado de un intento de asumir más responsabilidadde la que se debería tener en el puesto.
Falta de reconocimiento
Los estudios reflejan que, de los trabajadores que renunciana sus empleos, casi el 80% lo hacen por la falta de reconocimiento. Dehecho, el 60% refleja que se siente más motivado por el reconocimiento que porla retribución económica.
El auto reconocimiento también juega un papel importante.Siempre que el empleado considere su trabajo importante y que lo realiza correctamente,se mantendrá alejado del síndrome de agotamiento.
La importancia de las comunidades
Otro aspecto muy importante que favorece o no el desarrollo del síndrome del trabajador quemado es si la persona prospera en la comunidad o es solitaria. En comunidad se comparten los elogios, el consuelo, la felicidad y el humor. Sin embargo, el trabajador independiente suele sentirse solo y es más propenso a los conflictos con los compañeros y la creación de un mal ambiente laboral. Sin duda, esto puede terminar pasándole factura.
Tipo de trato
Si el trabajador siente que es tratado injustamente en el trabajo, las probabilidades de padecer el síndrome del trabajador quemado se disparan. Con el trato injusto nos referimos a los prejuicios, el favoritismo e, incluso, el maltrato directo por parte de algún compañero.
La no confianza en los colegas, el gerente o el líderejecutivo provoca en el trabajador una disociación psicológica con ellos. Estose traduce en una sensación de sinsentido para el empleado.
Coincidencia de valores
Siempre que los valores empresariales no coincidan con los valores personales del trabajador, existirá un problema de coexistencia. Debes optar por aquellos empleos que no entren en conflicto moral con tus creencias. De lo contrario, jamás te sentirás bien en tu carrera profesional y terminarás padeciendo todos los síntomas del síndrome del trabajador quemado.
