Arbeit im Wandel: Flexible Arbeitsmodelle in der Pflege

Starre Schichtdienste, kurzfristiges Einspringen, keinen Einfluss auf den eigenen Dienstplan: Wer in der Pflege arbeitet, kennt das. Immer mehr Pflegekräfte sagen: So geht es nicht weiter. Die gute Nachricht: Das Bewusstsein für dieses Problem wächst, und in vielen Einrichtungen tut sich etwas.

Laut einer Umfrage der Techniker Krankenkasse (TK) glauben 93 % der befragten Pflegekräfte, dass attraktive Arbeitszeitmodelle die Zahl der Pfleger:innen in Deutschland spürbar erhöhen könnten. Aber was bedeutet „flexibler arbeiten“ in der Pflege eigentlich konkret? Welche Modelle funktionieren und welche sind eher schöne Theorie?

Warum starre Arbeitszeiten in der Pflege ausgedient haben

Fast die Hälfte des Pflegefachpersonals in Nordrhein-Westfalen arbeitet in Teilzeit: deutlich mehr als in anderen Berufen, wo der Anteil bei knapp 29 % liegt. Das zeigt eine Auswertung der Bundesagentur für Arbeit im Auftrag der Pflegekammer NRW.

Gleichzeitig wäre knapp jede/r zweite dieser teilzeitbeschäftigten Pfleger:innen unter 30 Jahren bereit, ihre Stunden aufzustocken. Aber nur dann, wenn sich die Arbeitsbedingungen ändern. Konkret nennen sie flexiblere Arbeitszeiten, Wahlarbeitszeitmodelle und die Möglichkeit für Sabbaticals.

Das zeigt: Das Potenzial ist da. Die Generation Z will durchaus mehr arbeiten – aber zu ihren Bedingungen. Starre Schichtdienste, unplanbare Freizeiten und das Gefühl, keinen Einfluss auf den eigenen Alltag zu haben, treiben Pflegekräfte in die Teilzeit oder ganz aus dem Beruf heraus. Einrichtungen, die das ignorieren, verlieren wertvolles Personal und potenzielle Vollzeitkräfte.

Die wichtigsten flexiblen Arbeitszeitmodelle im Überblick

„Flexibles Arbeiten" ist kein einheitliches Konzept – dahinter stecken ganz unterschiedliche Ansätze. Hier sind die Wichtigsten auf einen Blick:

Teilzeit mit Aufstockungsoption: Viele Pflegekräfte arbeiten Teilzeit, weil ihnen die Vollzeit zu belastend ist. Modelle, die eine schrittweise Aufstockung ermöglichen (z. B. in Kombination mit besserer Dienstplanung), können hier eine Win-win-Situation schaffen.

Wunschdienstplan / flexible Schichtplanung: Mitarbeitende geben regelmäßig ihre Präferenzen an, also welche Tage sie frei haben möchten, ob sie lieber Früh- oder Spätdienste übernehmen. Diese Wünsche fließen aktiv in die Dienstplanung ein. Klingt simpel, hat aber eine große Wirkung auf die Zufriedenheit im Team.

Langzeitarbeitskonto / Sabbatical: Wer Stunden anspart, kann längere Auszeiten für Reisen, Familie oder einfach zur Erholung nehmen. Einige Krankenhäuser in NRW erproben dieses Modell bereits erfolgreich.

Flex-Pools / Springerpools: Pflegekräfte arbeiten im Pool einer Einrichtung oder eines Verbunds und werden dort eingesetzt, wo gerade Bedarf besteht – aber planbar und abgestimmt, nicht als ungeplantes Einspringen. Das bietet Abwechslung und Flexibilität, ohne die Verlässlichkeit zu opfern.

„Arbeiten 5.0“ und ähnliche Pilotmodelle: An der Universitätsmedizin Rostock und am Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) laufen Pilotprojekte, bei denen Pflegekräfte zwischen verschiedenen Schichtmodellen wählen können – zum Beispiel längere Schichten für mehr zusammenhängende freie Tage.

Was Pflegekräfte wirklich wollen und warum der Dienstplan so entscheidend ist

Fragt man Pflegekräfte, was sie sich am dringendsten wünschen, lautet die Antwort selten „ein neues Arbeitszeitmodell“. Sie lautet: Planbarkeit. Verlässlichkeit. Mitsprache.

Laut Umfrage der Pflegekammer NRW muss jede zweite Pflegefachperson oft oder sehr oft ungeplant einspringen, besonders häufig in der stationären Altenpflege. Das zermürbt. Nicht wegen der zusätzlichen Stunden an sich, sondern weil private Planung unmöglich wird: kein verlässlicher Sportkurs, kein gebuchtes Konzert, kein Kinotag mit den Kindern. Wer dauerhaft so arbeitet, brennt aus oder wechselt den Beruf.

Die Lösung liegt näher, als viele denken. Kein großes Schlagwort, sondern gelebte Mitbestimmung im Alltag:

• Dienstplanung im Team: In Pilotprojekten wie „Pflege:Zeit" gestalten Teams ihre Einsatzzeiten eigenverantwortlich mit – innerhalb klarer Rahmenvorgaben, aber mit echter Mitbestimmung. Das stärkt das Wir-Gefühl und die Verlässlichkeit zugleich.

• Vorlaufzeit beim Dienstplan: Wer seinen Dienstplan vier bis sechs Wochen im Voraus kennt, kann sein Leben planen. Das klingt selbstverständlich, ist es in der Pflege aber noch längst nicht überall.

Der Unterschied zwischen einem guten und einem belastenden Arbeitsplatz liegt oft nicht im großen Konzept, sondern in der Frage: Wer entscheidet hier eigentlich, wann ich arbeite, und werde ich dabei gehört?

Flexible Schichtplanung als Schlüssel zur Mitarbeiterbindung

Daraus lässt sich ableiten: Mitarbeiterbindung in der Pflege beginnt beim Dienstplan. Flexible Arbeitszeitgestaltung erhöht die Arbeitszufriedenheit von Pflegekräften und die stärkt die organisationale Resilienz. Resilienz bedeutet hier: Teams, die flexibel und selbstorganisiert agieren können, kommen besser durch Krisen. Was wiederum bedeutet: weniger Krankenstand, weniger Fluktuation, bessere Versorgungsqualität.

Wichtig dabei: Es gibt keine Einheitslösung. Was im Krankenhaus funktioniert, passt nicht zwingend für die ambulante Pflege. Was für eine 30-jährige Pflegefachkraft ideal ist, ist für eine 55-jährige vielleicht weniger relevant. Gute Einrichtungen denken deshalb in Bausteinen und kombinieren Modelle passend zur Lebenssituation ihrer Mitarbeitenden.

Für dich als Pflegekraft, Mediziner:in oder pädagogische Fachkraft bedeutet das: Du hast heute mehr Möglichkeiten als je zuvor, deinen Job an dein Leben anzupassen – statt umgekehrt. Du musst nur wissen, wo du sie findest.

Genau da kommt Adecco Care ins Spiel. Als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen Pflege, Medizin und Pädagogik bietet Adecco Care flexible Einsatzmöglichkeiten mit individuell abstimmbaren Arbeitszeiten und Einsatzorten, angepasst an deine Lebenssituation, nicht an einen starren Schichtplan.

Bereit für den nächsten Schritt? Jetzt passende Stellen entdecken oder dich in einer Niederlassung in der Nähe beraten lassen. Wir zeigen dir deine Möglichkeiten bei uns.