HR Insight​

5 ความท้าทายที่ HR ต้องเจอเมื่อรับสมัครงาน Junior

May 14, 2026 - 8:00 AM

5 challenges HR faces when hiring junior.

ในวันที่ตลาดแรงงานวัดกันด้วย “ความเร็ว” และ “ความแม่นยำ” ในการสรรหาคนเก่ง องค์กรคาดหวังคนที่พร้อมเรียนรู้เร็ว ปรับตัวทัน และพร้อมเริ่มงานได้ทันที ขณะที่ผู้สมัครอยากได้งานที่มีความหมาย เติบโตไว ยืดหยุ่น และมีวัฒนธรรมที่คลิกกับตัวเอง 

ความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงซึ่งสะท้อนออกจากสองมุม มักจะสร้างความท้าทายให้กับHR และ Hiring Manager อยู่บ่อยครั้งเช่น แม้จะมีคนสมัครงานป็นจำนวนมาก แต่ไม่สามารถหาคนที่มีทักษะตรงกับงานได้จริงๆผลลัพธ์ที่ได้คือเสียทั้งเวลาและต้นทุน แถมยังกระทบต่อการขับเคลื่อนองค์กรโดยรวม 

บทความนี้จะพาคุณไปดู 5 ความท้าทายหลักที่ HR ต้องเจอทุกครั้งที่รับสมัครงาน Junior พร้อมแนวทางป้องกัน และทางเลือกที่ช่วยให้ HR ทำงานได้ เร็วขึ้น แม่นยำขึ้น และยั่งยืนขึ้น 


อุปสรรคในการรับสมัครงาน Juniorของ HR 

1.เวลาและต้นทุนในการ Source & Screen สูงกว่าที่คิด

ตำแหน่ง Junior มักมีผู้สมัครจำนวนมาก แต่คุณภาพของผู้สมัครแต่ละคนแตกต่างกันมากHR จึงต้องใช้เวลามหาศาลในการ

  • คัดกรองเรซูเม่ (ซึ่งบางครั้งข้อมูลไม่ชัดเจน)

  • คัดผู้สมัครเบื้องต้น พร้อมนัดสัมภาษณ์

  • ประสานงานระหว่างผู้สมัครกับ Hiring Manager

  • ทำซ้ำหลายรอบเพราะไม่เจอคนที่เหมาะกับตำแหน่งงาน

สุดท้าย “ต้นทุนจริง” ไม่ได้มีเพียงการโพสต์รับสมัครงานเท่านั้นแต่ยังรวมไปถึงการที่HR และพนักงานคนอื่นที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการสัมภาษณ์งาน ที่ต้องสละเวลาจากหน้าที่หลักของตัวเองเพื่อมาคัดเลือกผู้สมัครด้วย และยิ่งตำแหน่งงานว่างมากเท่าไหร่ หรือรีบรับสมัครมากเท่าไหร่ ต้นทุนแฝงเหล่านี้ก็จะสูงขึ้นตามไปด้วย

สัญญาณอันตราย:รับสมัครนานนัดสัมภาษณ์เยอะ แต่เสนองานแล้วไม่มา หรือเริ่มงานแล้วไม่ผ่านโปร

2.หา Culture Fit ไม่เจอ—ได้คนเก่ง แต่ไม่เข้ากับทีม

พนักงาน Junior หลายคนมีแรงบันดาลใจสูง แต่ยังอยู่ในช่วงค้นหาเส้นทางอาชีพของตัวเอง “วัฒนธรรมของทีม” จึงเป็นปัจจัยที่สำคัญมาก หากภาพที่ผู้สมัครรับรู้ก่อนเข้ามาไม่ตรงกับความจริง เช่น

  • สไตล์การทำงานต่างกัน (ทำงานเร็ว/ช้า ต่างกันโครงสร้างการทำงานไม่ยืดหยุ่นตรงกัน)

  • รูปแบบการสื่อสารไม่เหมือนกัน (ตรง/อ้อมทางการ/กันเอง)

  • ความคาดหวังเรื่องการโค้ช/การเรียนรู้ไม่ตรงกัน

แม้จะมีทักษะที่ตรงกับงาน แต่หากไม่สามารถเข้ากับเพื่อนร่วมงานคนอื่น หรือทีมได้ ก็ส่งผลให้ไม่มีความสุขกับการทำงานและลาออกในเวลาที่รวดเร็ว

ความท้าทายของ HR:Culture Fit เป็นสิ่งที่วัดกันได้ยากกว่าทักษะ เพราะต้องอาศัยคำถามเชิงพฤติกรรมและประสบการณ์ในการอ่านคน

3. Skills Mismatch: ตำแหน่ง Junior ไม่ได้แปลว่าไม่ต้องมีสกิล

หนึ่งในความเข้าใจผิดคือ การที่คิดว่าพนักงาน Juniorไม่จำเป็นต้องพกทักษะติดตัวมา ไม่ว่าจะเป็นใครก็สามารถเข้ามาฝึกฝนทีหลังได้หมด แต่ในความเป็นจริงแล้ว ตำแหน่ง Entry หลายงานจำเป็นต้องมีทักษะตั้งต้น เช่น

  • พื้นฐาน Data / Excel / Tools ที่ทีมใช้จริง

  • การสื่อสารกับทีมและผู้เกี่ยวข้อง

  • Mindset การรับ Feedback และแก้ปัญหา

  • ความละเอียดรอบคอบและมาตรฐานการทำงาน

ปัญหาที่เจอบ่อยคือ ผู้สมัครมีวุฒิหรือเรียนสายตรงกับงาน แต่ไม่เคยใช้ทักษะในการทำงานจริง หรือมีสกิล แต่ไม่ตรงกับระดับความชำนาญที่ทีมต้องการ ทำให้เกิดช่องว่างระหว่างความคาดหวังกับความเป็นจริง

ผลลัพธ์:ทีมต้องเสียเวลาสอนงานมากเกินไป งานช้าลง และบางครั้งเกิดความผิดพลาดซ้ำซ้อน

4. Turnover สูงในปีแรก

การรับสมัครงาน Junior ที่ไม่แม่นยำ มักเห็นได้ชัดในช่วงปีแรกของการทำงาน เพราะเป็นช่วงที่พนักงานกำลังตัดสินใจว่า

  • เหมาะกับงานที่ทำอยู่จริงไหม

  • อยากเติบโตไปพร้อมกับเพื่อนร่วมทีมปัจจุบันหรือไม่

  • องค์กรของตัวเองมอบโอกาสที่จะเรียนรู้ หรือเส้นทางการเติบโตทางสายอาชีพที่ชัดเจนไหม

ถ้าขั้นตอนOnboarding ไม่ชัดเจนไม่มีพี่เลี้ยงคอยสอนงานไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจนให้พนักงาน Junior หรือ JD ไม่ตรงกับงานจริง โอกาส turnover ก็จะสูงขึ้นทันที ซึ่งกระทบมากกว่าการเสียคนไปหนึ่งคน เนื่องจากต้องใช้รับสมัครใหม่ และทำให้งานขาดความต่อเนื่องทำให้ทีมเหนื่อยกว่าเดิม 

ต้นทุนที่มองไม่เห็น:การลาออกเร็วทำให้ทีมเสียความเชื่อมั่นในกระบวนการจ้าง และทำให้ HR ต้องวนลูปเดิมซ้ำไม่รู้จบ

5.ทรัพยากรจำกัด: ทีม HR เล็กCandidate Pool แคบไม่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง

หลายองค์กรมี HR ทีมเล็ก และต้องดูแลหลายตำแหน่งพร้อมกัน ทำให้เกิดข้อจำกัด เช่น

  • ไม่มีเวลาทำ sourcing เชิงรุก

  • ฐานผู้สมัครจำกัดอยู่ในช่องทางเดิมๆ

  • ไม่มีเครื่องมือหรือวิธีประเมินที่เป็นระบบสำหรับพนักงานJunior โดยเฉพาะ

  • ขาดความเชี่ยวชาญในบางสายงาน ทำให้ตั้งคำถามสัมภาษณ์ไม่ลึกพอ

เมื่อทรัพยากรจำกัด ความเสี่ยงในการจ้างผิดยิ่งสูง และกระทบต่อเป้าหมายธุรกิจโดยตรง



ทางแก้ปัญหาของ HR ในการรับสมัครงาน Junior

  • เขียน JD ให้ชัด แยกทักษะที่ ควรมี และ ถ้ามี จะช่วยให้พิจารณาเป็นพิเศษ ออกจากกันให้ชัดเจนเพื่อลดความผิดพลาดในการคัดกรองคนที่เหมาะสม

  • กำหนดเกณฑ์ประเมินเป็นคะแนน (Scorecard) เช่น ทักษะพื้นฐานการสื่อสารความคล่องตัวในเรีบนรู้ (Learning Agility)และความเหมาะสมกับทีม

  • ใช้คำถามสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม (Behavioral Questions) เพื่ออ่าน Mindset และดูCulture Fitอย่างแม่นยำ

  • แจ้งความคาดหวังของงานให้ตรงกับความจริง (Realistic Job Preview) เพื่อดโอกาสเจอ คนที่ไม่ตรงกับงานหลังรับเข้าทำงานแล้ว 

  • วางแผOnboarding ให้ชัดเจน ตั้งแต่ 3060หรือ 90 วันเพื่อให้พนักงานJunior เห็นเส้นทางการเติบโตและเป้าหมายี่เป็นรูปร่าง

  • ทำ Talent Pipeline ล่วงหน้า ไม่รอให้ตำแหน่งว่างแล้วค่อยเริ่มหา

แต่ถ้าปัญหาคือ “ทรัพยากรจำกัด” คุณอาจต้องใช้ตัวช่วยที่มากกว่านั้น หากว่าทีม HR ของคุณต้องทำหลายบทบาทพร้อมกัน การมีผู้เชี่ยวชาญช่วยดูแลการรับสมัครงาน Junior แบบครบวงจร จะช่วยให้คุณเติมเต็มทีมได้เร็วขึ้น แม่ยำขึ้น และมีคุณภาพมากขึ้น โดยไม่เพิ่มภาระให้กับทีม

บริการ Junior Perm Service จาก Adecco เป็นบริการที่ออกแบบมาเพื่อรองรับการจ้างงานระดับ Junior โดยเฉพาะ พร้อมสนับสนุนHR และ Hiring Manager ใน Taskสำคัญ เช่น

  • ช่วย Sourcing เชิงรุก พร้อมคัดกรองอย่างเป็นระบบลดเวลาและต้นทุนการสรรหา

  • ขยาย Candidate Pool เข้าถึงผู้สมัครมากขึ้นกว่าเดิม

  • Matching คนให้ตรงกับงานอย่างแม่นยำ หมดกังวลื่องCulture Mismatch

  • ประเมินศักยภาพและความพร้อมในการเรียนรู้เพื่อให้แน่ใจว่าจ้างคนที่พร้อมเติบโตไปกับองค์กรในระยะยาว

  • รับช่วงต่อในกระบวนการจ้างงานอย่างลื่นไหลตั้งแต่ทำShortlist นัดสัมภาษณ์ไปจนถึงเสนองาน


พนักงาน Junior คือการลงทุนระยะยาวที่ดี หากเริ่มต้นอย่างถูกต้อง

การรับสมัครงาน Junior ไม่ใช่งานที่ง่าย แต่เป็นงานที่มีผลต่ออนาคตขององค์กรโดยตรง เพราะ Junior ในวันนี้คือกำลังหลักของทีมในวันข้างหน้า หากองค์กรจ้างได้คนที่ใช่ตั้งแต่ต้นคุณจะได้มากกว่าการเติมตำแหน่งว่าง แต่จะได้กำลังสำคัญที่ช่วยสร้างแรงส่งให้องค์กรเติบโตอย่างมั่นคง 

และในวันที่ HR ต้องรับมือกับเวลา ต้นทุน และทรัพยากรที่จำกัด การมีผู้เชี่ยวชาญอยู่ข้างๆ คอช่วยดูแลกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ คือทางลัดที่ทำให้การจ้างพนักงานJunior มีประสิทธิภาพ พร้อมลดความเสี่ยงในทุกมิติ

หากคุณกำลังเจอความท้าทายเดิมๆ ในการรับสมัครงาน Junior ให้บริการ Junior Perm Service ของ Adecco ช่วยลดภาระงาน เพิ่มคุณภาพผู้สมัคร พร้อมลดความเสี่ยงในการจ้างงาน