【外国人の方向け】日本企業の特徴や制度、職場文化などをわかりやすく解説

年功序列（ねんこうじょれつ）

年功序列とは、年齢や企業で働いた年数が長くなると、役職や給料が上がりやすくなる考え方です。日本では、このような考え方を長く取り入れてきた企業があります。

終身雇用（こよう）

日本では、ひとつの企業で定年（retirement age）まで長く働くことを大切にする企業や働く人が多くいました。

定年とは、企業が決めた年齢になったときに、仕事をやめる制度です。日本では、60歳を定年とする企業が多くあります。ただし、定年の年齢は企業によって違います。

このような働き方は「終身雇用」と呼ばれ、日本企業で長く見られてきた働き方のひとつです。

最近は、転職をして、新しい仕事の経験やスキルを身につける人も増えています。日本で働く前にこのような働き方を知っておくと、企業の考え方を理解しやすくなります。

評価制度（ひょうかせいど）

日本企業では、能力や仕事の成果だけでなく、その企業で働いた年数が評価に影響する場合もあります。仕事の成果を重視して評価する企業もあれば、年齢や働いた年数を評価に反映する企業もあります。

外国人の方が日本企業で働く場合は、企業によって評価の考え方が異なることを知っておくと良いでしょう。

また、仕事の成果が給与や評価にどのように関係するかも、企業によって違います。入社前や働き始めたときに確認しておきましょう。

人材育成（じんざいいくせい）

社員の教育や仕事の教え方は、企業によって違います。

研修や教育が充実している企業では、仕事をしながら新しい知識や能力を身につけやすいでしょう。

外国人の方が日本で働く場合は、研修や教育方法について、企業に確認しておくとよいでしょう。

意思決定に時間がかかることがある

日本企業では、担当者から上司へ順番に確認しながら決めていくことがあります。たとえば、担当者がまず上司に確認し、その上司がさらに上の立場の人に確認してから仕事を進めることがあります。

また、ひとつの仕事について決めるときに、関係するいくつかの部署や上司の確認が必要になる場合があるため、外国人の方は、決定までに時間がかかると感じることもあるでしょう。

このような進め方には、「稟議（りんぎ）」という仕組みが関係していることがあります。稟議とは、関係する人に順番に内容を確認してもらい、企業として決めていく方法です。急いでいるときは時間がかかると感じることもありますが、このような進め方があると知っておくと、職場で仕事を進めやすくなります。

個人よりもチームを重視することがある

日本の職場では、周囲と協力しながら仕事を進めることを大切にする企業があります。自分だけで判断するよりも、チームで話し合い、みんなが納得してから仕事を進める企業もあります。

特に、長く続いている企業の中には、個人の意見や成果だけでなく、チーム全体の結果を重視する企業もあります。そのため、自分の意見があっても、周りの人の反応や職場の雰囲気を見てから発言する場合があります。

日本で働く外国人の方の中には、反対意見を言いにくいと感じる人もいるかもしれません。

報連相（ほうれんそう）を大切にする

日本企業では、仕事がどこまで進んでいるかや、問題があったときに、早めに上司へ伝えることが大切です。この「報告（reporting）・連絡（communication）・相談（consultation）」を短くまとめた言葉が「報連相（ほうれんそう）」で、日本の職場では広く使われています。

仕事でわからないことや問題があるときは、自分だけで決めず、上司に伝えたり、相談したりしましょう。

最初は「報連相」に慣れない外国人の方もいるかもしれません。しかし、報連相をすると、上司や一緒に働く人とコミュニケーションを取りやすくなります。

無理のない働き方を見つける

企業や仕事によっては、残業が多い場合もあります。最近は、残業を減らそうとしている企業もあります。でも、働き方は企業によって違うため、自分に合った働き方ができる職場を選ぶことが大切です。

また、将来どのような仕事を担当し、どのように成長していくかという「キャリアパス」が、はっきり決まっていない企業もあります。そのため、企業に任せるだけでなく、自分でも将来の働き方や目標を考えておくと良いでしょう。

時間を守る

日本の企業では、会議や仕事の開始時間を守ることが大切にされています。時間を守ることは、職場での信頼にもつながります。

会議や約束がある場合は、開始時間に遅れないよう、少し早めに準備しておくと良いでしょう。

お辞儀と敬語に慣れる

日本の企業では、お辞儀や敬語を使う場面が多くあります。最初は難しく感じるかもしれませんが、基本を知っておくと、職場であいさつや会話をしやすくなります。

まず、お辞儀には3つの種類があります。

• 会釈（えしゃく）：軽く頭を下げるお辞儀です。会社の人とすれ違うときなどに使います。
• 敬礼（けいれい）：上司やお客さまへの挨拶などで使う、丁寧なお辞儀です。
• 最敬礼（さいけいれい）：お礼やおわびなど、特に丁寧に気持ちを伝えたいときに使う深いお辞儀です。

あわせて読みたい：日本のビジネスマナーや礼儀は厳しい？外国人の方が知っておくべき基本の文化やルール

場面によって使い分けることが大切です。

次に、日本語の敬語には主に3つの種類があります。

• 尊敬語（そんけいご）：相手の行動を丁寧に表す言葉です。「おっしゃる」「いらっしゃる」「なさる」などがあります。
• 謙譲語（けんじょうご）：自分の行動を低く表して、相手を大切にする言い方です。「申し上げる」「いたす」「うかがう」などがあります。
• 丁寧語（ていねいご）：丁寧に話すための言葉です。「です」「ます」「ございます」などを使った表現があります。

敬語は日本語の中でも難しい部分ですが、よく使う表現から少しずつ覚えると、職場で使いやすくなります。