コミュニケーション:EQによる感情の理解とコントロール
職場で円滑な人間関係を築くうえで不可欠な「EQ(Emotional Intelligence Quotient)=人の感情を上手く扱う能力」の大切さを知り、EQを構成する4つの能力を学びます。EQを磨くためのヒントやエクササイズも盛り込まれたeラーニングです。
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EQによる感情の理解とコントロール(65分46秒)
1.EQとは何か(8:49)
2-1.EQの「4つの能力」感情の識別、感情の利用(16:59)
2-2.EQの「4つの能力」感情の理解、感情の調整(14:28)
3.EQセルフチェック(8:16)
4.EQ開発トレーニング(17:14)
受講された皆さまの声NEW!
受講後のアンケートで皆さまからいただいた感想を紹介します。
ネガティブな感情は悪いものだと思っていましたが、悪いものばかりではなく、「慎重に」とか「落ち着いて」という感情もあるのだとわかり救われた気がしました。
「周りが思ったように動いてくれない」ことが悩みで、感情のコントロール、気分を盛り上げるなどなんとか乗り越えようとしていました。ですがこの講座を受講し、周りの人の感情について分析したり想像することで相互作用が生まれ、人間関係の改善も可能なスキルだと気付きました。自己完結でなく人を巻き込みながら難局を乗り越えることができるのではないかと希望が持てました。章が細かく分かれていたので2日間にわけて受講できたのも助かりました。
今までは、仕事上では感情を挟まないのが理想だと思い、感情を抑えるということが多かったですが、この講座を視聴して、よい仕事をするために感情を上手に使うことを試してみようと思いました。
受講後のアンケートのお願い
受講された感想をお伺いするアンケートにご協力をお願いします。今後の教材作成に役立ててまいります。所要時間は約5分です。
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