コミュニケーション:「伝わらない」を「伝わる」に変える
日常生活や仕事の場面を振り返っても「伝えたのに、伝わっていない」と感じることや、伝えたいことがあるのに「まぁ、いいかな~」とあきらめてしまったことがある方は、多いのではないでしょうか。コミュニケーションは、相手に「伝わる」ことではじめて成り立つものなので、「伝える」という一方通行では目的を果たすことができません。双方向のコミュニケーションのために「伝える」ことが大切な理由や「伝える」「伝わる」ためにどんな工夫ができるか、一緒に考えてみましょう。
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「伝わらない」を「伝わる」に変える(54分46秒)
1.「伝える」「伝わる」とは何か?(5:28)
2.「伝える」ことが大切な理由(4:36)
3.「伝える内容」を3ステップで理解する(7:01)
4.「自分を知る」① あなたの得意パターン(7:47)
5.「自分を知る」② アンコンシャス・バイアス(6:41)
6.コミュニケーションの土台としての「私もOK」「あなたもOK」(6:44)
7.「伝え方」をアレンジする(5:39)
8.聞き手の状態を整える(5:27)
9.「フィードバック」をもらおう(5:23)
受講後のアンケートのお願い
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