Handicap et recrutement : comment rédiger des offres d'emploi réellement inclusives ?
À l’heure où le marché du travail continue à connaître de fortes tensions qui pèsent sur les besoins de main-d’œuvre des entreprises, 4 % seulement des personnes en situation de handicap postulent aux offres d’emploi (1) , les autres renonçant encore trop souvent à répondre à des annonces qui n’affichent pas suffisamment leur inclusivité. Des réflexes RH simples permettent pourtant d’y remédier.
21 November 2024
À l’heure où le marché du travail continue à connaître de fortes tensions qui pèsent sur les besoins de main-d’œuvre des entreprises, 4 % seulement des personnes en situation de handicap postulent aux offres d’emploi (1) , les autres renonçant encore trop souvent à répondre à des annonces qui n’affichent pas suffisamment leur inclusivité. Des réflexes RH simples permettent pourtant d’y remédier
Réussir sa politique handicap en entreprise : clés et outils pratiques
Retrouvez le replay du Live de la Semaine des RH 2024 d’Adecco, dédié à l’inclusion des talents et à la promotion de l’égalité des chances !
Rédiger des annonces explicites afin de favoriser les candidatures des personnes en situation de handicap : un enjeu crucial !
Si les principes de non-discrimination à l’embauche n’autorisent pas les entreprises à réserver leurs offres d’emploi à certains profils de candidat·es (handicap, âge, genre, etc.), rien ne les empêche en revanche d’afficher clairement leur ouverture à la diversité. Ce message d’inclusion est en effet un premier signal de confiance très important pour les talents concernés.
« Selon une étude d’Adecco Analytics, seules 18 % des offres d’emploi étaient handi-accueillantes en 2022 (2). Un résultat certes en augmentation depuis quelques années, mais encore insuffisant. Il faut vraiment avoir à l’esprit qu’une annonce inclusive, c’est un signal fort pour les personnes en situation de handicap qui s’autocensurent encore trop souvent en matière de candidature. »
Charline Prin, Responsable Handicap The Adecco Group France.
Postuler constitue en soi un véritable investissement en temps, mais également un investissement psychologique et émotionnel (d’autant plus en cas de refus de candidature), que les candidat·es cherchent naturellement à s’épargner dès lors qu’ils ou elles estiment que leurs chances de succès sont faibles. Et ce, même lorsqu’ils ou elles portent de l’intérêt au poste proposé comme à l’entreprise qui cherche à le pourvoir. Rassurer les différents profils de candidat·es dès la lecture d’une offre d’emploi s’avère donc capital pour ne pas passer à côté de véritables viviers de talents.
> À lire aussi : Intérim et handicap : quels recours pour les entreprises ?
Conseil n°1 : valoriser votre politique handicap
Les simples mentions « entreprise handi-accueillante » ou « tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap » constituent déjà une information qui, loin d’être superflue, est essentielle à préciser. Elle peut très opportunément être complétée, dans la mesure du possible, par la présentation de la politique handicap de l’entreprise : engagements internes, présence d’un référent Handicap, implication dans des réseaux ou des initiatives externes (chartes, actions institutionnelles ou associatives, etc.).
En effet, évoquer les engagements de votre entreprise désacralise le sujet, lui donne de la visibilité, et favorise la confiance des candidat·es qui ciblent des employeurs ayant une politique volontariste.
Conseil n°2 : faire preuve de transparence en décrivant l’environnement, l’accessibilité et les conditions de travail de vos offres
Lever les ambiguïtés et présenter de façon très concrète les contraintes du poste proposé est un parti pris qui permet d’encourager les postulant·es potentiel·les en situation de handicap.
> À lire aussi : Mon entreprise bénéficie-t-elle d’aides à l’emploi des personnes en situation de handicap ?
L’environnement sonore et visuel, l’accessibilité des lieux de travail, la posture (sédentarité, position, travail en hauteur, etc.), les caractéristiques des éventuels ports de charges, mais aussi les horaires, des rythmes et cadences, ou encore des étapes du process de recrutement : tous ces éléments relatifs à l’environnement et à l’organisation du travail sont déterminants.
« Sans détails sur les éventuelles contraintes, les missions et l’environnement de travail, beaucoup de candidat·es en situation de handicap se privent de postuler par manque de confiance, ce qui prive du même coup les entreprises de compétences… En cas de port de charges, par exemple, il est important d’indiquer le poids maximum qui pourra être porté : en fonction des handicaps, porter jusqu’à 5 kg ou jusqu’à 10 kg peut constituer une vraie différence.
La qualité de la rédaction des offres d’emploi, à laquelle tous les recruteurs Adecco sont attentivement et régulièrement formé·es, est donc essentielle. »
Charline Prin, Responsable Handicap The Adecco Goup France.
Penser à l’accessibilité de vos offres d’emploi
80 % des handicaps sont invisibles, et parmi eux figurent par exemple les déficiences visuelles ou encore les troubles cognitifs entraînant des difficultés de lecture.
L’aspect visuel de vos annonces mérite de plus d’être étudié : contraste entre la couleur du texte et le fond, police de caractère sans empattement, interlignes et espaces entre les mots suffisants…
Les modalités de diffusion de vos annonces doivent être elles aussi adaptées : au-delà des canaux tous publics, n’hésitez pas à mobiliser des plateformes spécifiquement dédiées, notamment celle de l’Agefiph (Association nationale de gestion du fonds pour l'insertion professionnelle des personnes handicapées).
Enfin, privilégier la rédaction d’un texte simple, l’usage de phrases courtes, et le recours à un niveau de langage compréhensible par toutes et tous est également recommandé. Par exemple en s’appuyant sur la Parlons-en !
(1) Enquête de l’Association de gestion du fonds pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées (Agefiph) avec l’Ifop (2021).
(2) Adecco Analytics,
À l’heure où le marché du travail continue à connaître de fortes tensions qui pèsent sur les besoins de main-d’œuvre des entreprises, 4 % seulement des personnes en situation de handicap postulent aux offres d’emploi (1) , les autres renonçant encore trop souvent à répondre à des annonces qui n’affichent pas suffisamment leur inclusivité. Des réflexes RH simples permettent pourtant d’y remédier
Réussir sa politique handicap en entreprise : clés et outils pratiques
Retrouvez le replay du Live de la Semaine des RH 2024 d’Adecco, dédié à l’inclusion des talents et à la promotion de l’égalité des chances !
Rédiger des annonces explicites afin de favoriser les candidatures des personnes en situation de handicap : un enjeu crucial !
Si les principes de non-discrimination à l’embauche n’autorisent pas les entreprises à réserver leurs offres d’emploi à certains profils de candidat·es (handicap, âge, genre, etc.), rien ne les empêche en revanche d’afficher clairement leur ouverture à la diversité. Ce message d’inclusion est en effet un premier signal de confiance très important pour les talents concernés.
« Selon une étude d’Adecco Analytics, seules 18 % des offres d’emploi étaient handi-accueillantes en 2022 (2). Un résultat certes en augmentation depuis quelques années, mais encore insuffisant. Il faut vraiment avoir à l’esprit qu’une annonce inclusive, c’est un signal fort pour les personnes en situation de handicap qui s’autocensurent encore trop souvent en matière de candidature. »
Charline Prin, Responsable Handicap The Adecco Group France.
Postuler constitue en soi un véritable investissement en temps, mais également un investissement psychologique et émotionnel (d’autant plus en cas de refus de candidature), que les candidat·es cherchent naturellement à s’épargner dès lors qu’ils ou elles estiment que leurs chances de succès sont faibles. Et ce, même lorsqu’ils ou elles portent de l’intérêt au poste proposé comme à l’entreprise qui cherche à le pourvoir. Rassurer les différents profils de candidat·es dès la lecture d’une offre d’emploi s’avère donc capital pour ne pas passer à côté de véritables viviers de talents.
> À lire aussi : Intérim et handicap : quels recours pour les entreprises ?
Conseil n°1 : valoriser votre politique handicap
Les simples mentions « entreprise handi-accueillante » ou « tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap » constituent déjà une information qui, loin d’être superflue, est essentielle à préciser. Elle peut très opportunément être complétée, dans la mesure du possible, par la présentation de la politique handicap de l’entreprise : engagements internes, présence d’un référent Handicap, implication dans des réseaux ou des initiatives externes (chartes, actions institutionnelles ou associatives, etc.).
En effet, évoquer les engagements de votre entreprise désacralise le sujet, lui donne de la visibilité, et favorise la confiance des candidat·es qui ciblent des employeurs ayant une politique volontariste.
Conseil n°2 : faire preuve de transparence en décrivant l’environnement, l’accessibilité et les conditions de travail de vos offres
Lever les ambiguïtés et présenter de façon très concrète les contraintes du poste proposé est un parti pris qui permet d’encourager les postulant·es potentiel·les en situation de handicap.
> À lire aussi : Mon entreprise bénéficie-t-elle d’aides à l’emploi des personnes en situation de handicap ?
L’environnement sonore et visuel, l’accessibilité des lieux de travail, la posture (sédentarité, position, travail en hauteur, etc.), les caractéristiques des éventuels ports de charges, mais aussi les horaires, des rythmes et cadences, ou encore des étapes du process de recrutement : tous ces éléments relatifs à l’environnement et à l’organisation du travail sont déterminants.
« Sans détails sur les éventuelles contraintes, les missions et l’environnement de travail, beaucoup de candidat·es en situation de handicap se privent de postuler par manque de confiance, ce qui prive du même coup les entreprises de compétences… En cas de port de charges, par exemple, il est important d’indiquer le poids maximum qui pourra être porté : en fonction des handicaps, porter jusqu’à 5 kg ou jusqu’à 10 kg peut constituer une vraie différence.
La qualité de la rédaction des offres d’emploi, à laquelle tous les recruteurs Adecco sont attentivement et régulièrement formé·es, est donc essentielle. »
Charline Prin, Responsable Handicap The Adecco Goup France.
Penser à l’accessibilité de vos offres d’emploi
80 % des handicaps sont invisibles, et parmi eux figurent par exemple les déficiences visuelles ou encore les troubles cognitifs entraînant des difficultés de lecture.
L’aspect visuel de vos annonces mérite de plus d’être étudié : contraste entre la couleur du texte et le fond, police de caractère sans empattement, interlignes et espaces entre les mots suffisants…
Les modalités de diffusion de vos annonces doivent être elles aussi adaptées : au-delà des canaux tous publics, n’hésitez pas à mobiliser des plateformes spécifiquement dédiées, notamment celle de l’Agefiph (Association nationale de gestion du fonds pour l'insertion professionnelle des personnes handicapées).
Enfin, privilégier la rédaction d’un texte simple, l’usage de phrases courtes, et le recours à un niveau de langage compréhensible par toutes et tous est également recommandé. Par exemple en s’appuyant sur la Parlons-en !
(1) Enquête de l’Association de gestion du fonds pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées (Agefiph) avec l’Ifop (2021).