Backoffice-Koordinator/in (Vertriebsteam) mit Deutschkenntnissen

Die Adecco Group ist der weltweit führende Anbieter von Personaldienstleistungen und ein Global Fortune 500-Unternehmen.
Bei Adecco bringen wir täglich über 700.000 Menschen aus 60 Ländern mit spannenden beruflichen Möglichkeiten bei unseren Kunden – führenden Arbeitgebern aus verschiedenen Branchen – zusammen.
Doch unser Ziel geht über die reine Jobvermittlung hinaus: Wir möchten Ihnen helfen, eine erfüllende Tätigkeit zu finden – die perfekte Position, die zu Ihnen passt und Ihnen Freude bereitet. Denn das ist nicht nur unser Job – das ist unsere Leidenschaft!
Im Auftrag unseres internationalen Kunden suchen wir eine proaktive und detailorientierte Back-Office-Unterstützung mit Deutschkenntnissen, die das Vertriebsteam bei administrativen Aufgaben unterstützt. Die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat übernimmt die Verwaltung vertriebsbezogener Prozesse, sorgt für korrekte Dokumentation und bietet exzellenten Support für interne und externe Ansprechpartner.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Auftragsbearbeitung, Vertragsdokumentation und administrativen Tätigkeiten
• Sicherstellung der Genauigkeit und Einhaltung von Standards bei vertriebsbezogenen Dokumenten und Daten
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Kunden zur Klärung von Anfragen und zur Lösung von Problemen
• Unterstützung bei Rechnungsstellung, Erstellung von Gutschriften und Vertriebsberichten
• Verwaltung von Kundenkonten, Pflege von CRM-Daten und Nachverfolgung offener Anliegen
• Bearbeitung von Vertragsverlängerungen und Kündigungen unter Wahrung einer professionellen Kundenbeziehung
• Mitarbeit an Prozessverbesserungen und Produktintegration
• Kunden- und Partnerbetreuung per E-Mail, Chat oder Telefon auf Deutsch

Ihr Profil

• Mindestens 1–3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in einer Back-Office-Rolle
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) und gute Englischkenntnisse (mindestens B1)
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Genauigkeit und Multitasking-Kompetenz
• Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken
• Verantwortungsbewusstsein, Problemlösungskompetenz und Entscheidungsfreude
• Wichtige Kompetenzen: Anpassungsfähigkeit, Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Ergebnisorientierung
• Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) oder Callcenter-Tools von Vorteil
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice wünschenswert
• Kenntnisse im Bereich Telekommunikation sind ein Plus

Was wir bieten

• Monatliches Budget für Sozialleistungen in Höhe von 260 BGN
• Bonus-System
• 25 Tage bezahlter Jahresurlaub
• Zusatzleistungen wie Kranken- und Zahnversicherung
• Klare Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens
• Zugang zu vielfältigen Lern- und Weiterbildungsplattformen

Als einer der größten Arbeitgeber weltweit glauben wir an Talent, nicht an Etiketten.
Wir fördern eine Kultur der Zugehörigkeit, Chancengleichheit, Inklusion und des Respekts, in der sich jede Person entfalten kann.

Die Adecco Group ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein.

Wenn Sie sich in dieser Rolle wiedererkennen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf auf Englisch.

Nur ausgewählte Kandidat:innen werden kontaktiert. Alle Bewerbungen werden vertraulich behandelt.

Rekrutierungslizenz der Nationalen Agentur für Beschäftigung № 1814 vom 08.12.2014