Técnico de Lentes oftálmiacas-Taguspark

Técnico(a) de Serviço de Apoio ao Cliente | Óptica | Taguspark

👓 Tens formação ou experiência na área da Óptica e gostas de ajudar clientes a encontrar as melhores soluções? Temos a oferta para ti!

Procuramos um(a) Técnico(a) de Serviço de Apoio ao Cliente para integrar uma empresa de referência no setor das lentes oftálmicas, reconhecida pela qualidade, inovação e acompanhamento especializado às óticas parceiras.

O teu dia a dia:

Prestar apoio técnico especializado às óticas parceiras, esclarecendo dúvidas sobre lentes, materiais, geometrias e tratamentos.
Identificar e analisar situações de adaptação, reclamações e necessidades específicas dos utilizadores finais.
Aconselhar as melhores soluções técnicas de acordo com cada graduação e necessidade visual.
Apoiar a resolução de situações complexas, contribuindo para a redução de trocas, devoluções e retrabalho.
Garantir um atendimento de excelência, transmitindo confiança, credibilidade e conhecimento técnico.

O que procuramos:

✅ Experiência em ótica, laboratório de lentes ou funções de apoio técnico ao cliente.
✅ Conhecimentos sólidos sobre lentes oftálmicas, tratamentos e soluções óticas.
✅ Excelentes competências de comunicação e orientação para o cliente.
✅ Capacidade analítica e gosto pela resolução de problemas.
✅ Facilidade em trabalhar em equipa e gerir múltiplas solicitações.

O que oferecemos:

⭐ Integração numa empresa líder e reconhecida no setor ótico.
⭐ Ambiente de trabalho profissional, colaborativo e focado na excelência.
⭐ Oportunidade de desenvolver competências técnicas e de contacto com cliente especializado.
⭐ Horário de segunda a sexta-feira, promovendo um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.


📩 Envia-nos a tua candidatura e junta-te a uma equipa que coloca a visão e a satisfação do cliente em primeiro lugar! 👓✨