Outsourcing
Construímos relações, trabalhamos a fidelização para uma estratégia de sucesso.
Lideramos processos de melhoria, suportados em tecnologia e especialização.
Simplificamos o seu negócio como parceiro de confiança que impulsiona o crescimento e maximiza a rentabilidade.
Experiência e rigor: aplicamos entrevistas estruturadas, testes técnicos, testes comportamentais e Assessment Center com foco em seleção assertiva- Equipa especializada, liderada por um Gestor Operacional dedicado, que coordena a totalidade do projeto.
- Tecnologia e proximidade: com ferramentas como a Plataforma de Recrutamento e Formulário de Login Adecco, aumentamos a eficiência de todo o processo de hiring.
- Employer Branding e posicionamento no mercado: apoiamos a empresa a fortalecer a sua marca empregadora, destacando propostas de valor, aumentando a atratividade junto de talento qualificado e melhorando a experiência do candidato.
- Consultores especializados por setor: Cada HR Consultant conhece profundamente o seu mercado, identifica talento qualificado e contribui para acelerar resultados.
Gerimos processos logísticos e de suporte à produção, que vão desde a preparação de encomendas (picking), embalamento, cargas e descargas de viaturas, bem como a gestão integral de operações internas, tornando mais eficiente a cadeia de Supply Chain, garantindo a máxima qualidade nos seus processos.
Oferecemos soluções integradas de brand activation em ponto de venda, sejam serviços de promoção, gestão do ponto de venda, implementações ou serviços de força de vendas B2B, indo ao encontro das necessidades que as empresas têm em termos de crescimento de vendas e presença junto ao consumidor.
A Adecco Contact Center Solutions & BPO tem mais de 25 anos de experiência na gestão de serviços de customer care e processos de BPO (Business Process Outsourcing). Com centros de serviço próprios e software de gestão adequado, trazemos soluções chave na mão, para montar o seu centro de serviços, desde o atendimento ao cliente, ao suporte técnico, como a todo o serviço administrativo de suporte às operações.
Operacionalizamos a externalização de processos do seu work placemanagement, tais como: Serviços IT, Facilities services (gestão de salas e correio interno, gestão da receção), hospedeiras com atendimento presencial, apoio ao visitante e gestão de bilheteira nas áreas da cultura e turismo, serviços de suporte nas áreas financeiras, contabilidade, RH e Procurement.
- Acesso rápido a talento qualificado: shortlist de profissionais avaliados para funções estratégicas e operacionais.
- Adaptação total: ajustamento rápido das equipas conforme necessidades do negócio — picos sazonais, projetos temporários ou reforços imediatos.
- Foco no core business: libertamos equipas internas de tarefas administrativas, permitindo maior foco no crescimento.
- Processos otimizados e mensuráveis: monitorização contínua de KPIs, SLAs e fluxos operacionais.
- Redução de custos operacionais: eliminamos despesas fixas associadas a recrutamento, formação, salários, encargos sociais e gestão das equipas externalizadas.
650,000+ candidatos
1,500+ clientes
20+ localizações
10,000 colaboradores em cliente