Service Client FR

As-tu de l’expérience en service client ?

Aimes-tu aider, accompagner et interagir avec différents types d’utilisateurs ?

Cherches-tu un rôle dynamique, orienté relation et contact humain ?

Si tu apprécies offrir un support de qualité, comprendre les besoins réels des clients et garantir une expérience fluide à chaque interaction, nous aimerions te connaître ! ⭐
En tant que professionnel(le) du service client, tu seras un point de contact essentiel pour les utilisateurs, en les aidant à obtenir les informations ou services dont ils ont besoin, tout en assurant une communication claire, empathique et orientée solution. 🚀

🎯 Responsabilités principales:

📞 Répondre aux demandes des utilisateurs et assurer un suivi structuré ;
🔍 Identifier et comprendre les besoins de chaque client pour garantir une réponse adaptée ;
✔️ Vérifier et mettre à jour les informations nécessaires au bon déroulement du service ;
➡️ Assurer le lien entre les utilisateurs et les équipes/services concernés.

⭐ Profil recherché:

✅ Francophone natif(ve) ou avec un niveau avancé ;
✅ Excellentes compétences de communication, à l’écrit comme à l’oral ;
✅ Sens du service, empathie et souci du détail ;
✅ Goût pour les environnements dynamiques et orientés client.

🎁 Ce que nous offrons:

📝 Contrat permanent directement avec l’entreprise ;
💰 Salaire selon expérience ;
💳 Indemnité de repas ;
💸 Prime de performance ;
🚉 Prime de transport.