Customer Care Assistant

A Adecco Human Resources encontra-se a recrutar um Gestor de Clientes.

Gosta de ajudar clientes e garantir que tudo corre de forma eficiente? Procuramos um Gestor de Clientes para integrar uma equipa dinâmica, onde terá um papel fundamental na prestação de um serviço de excelência e no suporte às operações diárias.

Principais Responsabilidades

✅ Processar encomendas de clientes de forma rigorosa e eficiente;
✅ Gerir pedidos e prestar apoio de forma célere e profissional;
✅ Atender chamadas telefónicas de forma cordial e profissional;
✅ Acompanhar entregas e efetuar o seguimento junto dos parceiros de transporte sempre que necessário;
✅ Identificar e encaminhar situações para as equipas responsáveis;
✅ Desenvolver e manter relações positivas com os clientes, assegurando elevados padrões de serviço.

Perfil Pretendido

✅ Disponibilidade imediata (fator eliminatório);
✅ Residência próxima das instalações da empresa;
✅Carta de condução e viatura própria (fator eliminatório);
✅ Boas competências de comunicação e postura profissional;
✅ Forte orientação para o cliente;
✅ Conhecimentos de inglês de nível intermédio (B2) (fator eliminatório);
✅ Conhecimentos de Excel;
✅ Atenção ao detalhe e capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico;
✅ Capacidade de resolução de problemas e empatia no contacto com clientes.

Oferta

✅ Vencimento Base: 920€;
✅ Subsídio de Refeição: 10,20€ por dia útil;
✅Outros benefícios (dia de aniversário, massagem no local de trabalho, estacionamento gratuito etc);
✅ Horário de trabalho: das 09h00 às 18h30, com pausa para almoço das 13h00 às 14h30;
✅ Integração numa empresa sólida e numa equipa colaborativa e de apoio.
Projeto com continuidade.

Candidate-se já!

Se é uma pessoa organizada, orientada para o cliente e procura um novo desafio profissional, envie-nos a sua candidatura e venha fazer parte desta equipa.