Technisch Support Medewerker

Werken aan duurzame energie, een aantrekkelijke bonusregeling én deels thuiswerken? Start als Technisch Support Medewerker in Den Haag.

Als Technisch Support Medewerker help je klanten en installateurs met technische vragen over het Energy Management System (EMS) en de bijbehorende app. Je combineert technisch inzicht met klantcontact en zorgt ervoor dat systemen optimaal werken. Daarbij ondersteun je installateurs op afstand, voer je configuraties uit en help je bij het oplossen van technische vraagstukken. Je komt direct in dienst.

Je werkzaamheden

• Beantwoorden van technische vragen van klanten en installateurs via telefoon en e-mail
• Ondersteunen van installateurs tijdens de ingebruikname van nieuwe systemen
• Configureren en beheren van instellingen binnen het Energy Management System (EMS)
• Onderzoeken en analyseren van storingen en afwijkingen
• Vertalen van technische informatie naar duidelijke uitleg voor klanten
• Registreren en opvolgen van meldingen en technische dossiers
• Bewaken van de voortgang van openstaande aanvragen en incidenten

Je krijgt de kans om te werken in een innovatieve omgeving waar ontwikkeling, duurzaamheid en werkplezier centraal staan.

• Bruto salaris tussen € 2.625,- en € 3.100,- per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
• Aantrekkelijke bonusregeling en 8% vakantiegeld
• 24 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
• Mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken
• Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer of volledige OV-vergoeding
• Goede pensioenregeling waarbij het bedrijf75% van de premie betaalt
• Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Je werkt bij een snelgroeiende, duurzame organisatie in de energiesector met in totaal zo'n 80 medewerkers. De sfeer is open, informeel en mensgericht. Maar: mouwen opstroken en samen knallen is de norm. Hier voel je je thuis als je proactief en onderzoekend bent en houdt van enorm snel schakelen. Ideeën worden serieus genomen en successen samen gevierd. Het kantoor voelt als een plek waar je jezelf kunt zijn en kunt groeien.

Voor deze functie zoeken wij een technisch sterke en klantgerichte medewerker die graag meedenkt in oplossingen.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau met een technische achtergrond of opleiding
• Affiniteit met software, applicaties en energiemanagementsystemen
• Interesse in duurzame energie en technische innovaties
• Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling
• Nauwkeurige, gestructureerde en oplossingsgerichte werkhouding

Wil jij jouw technische kennis inzetten binnen een innovatieve organisatie die werkt aan de energietransitie? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton.

Heb je vragen over de vacature? Neem contact op met Justin Petersen via amr@adecco.nl.

Reageren kan tot en met 31 oktober. Wacht niet te lang en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan een duurzamere toekomst.