Supportmedewerker

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en haal je energie uit administratieve werkzaamheden? Vind je het belangrijk dat gegevens tot in detail kloppen en durf je de telefoon op te pakken wanneer dat nodig is? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou! Voor de afdeling Klant Support zijn wij op zoek naar een enthousiaste Administratief Medewerker die graag de handen uit de mouwen steekt.

Als Administratief Medewerker op de afdeling Klant Support ben je verantwoordelijk voor het correct verwerken en controleren van gegevens in het klantinformatiesysteem. Het grootste deel van je werkdag bestaat uit administratieve werkzaamheden, waarbij nauwkeurigheid en volledigheid centraal staan.

Is bepaalde informatie onduidelijk of ontbreekt er iets? Dan doe je geen aannames, maar onderneem je actie om de juiste gegevens boven tafel te krijgen. Soms betekent dit dat je telefonisch contact opneemt met klanten. Dit zijn voornamelijk uitgaande telefoongesprekken waarin je informatie opvraagt om de administratie compleet en correct te maken.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken en controleren van klantgegevens in het klantinformatiesysteem.
• Signaleren en corrigeren van onjuistheden en ontbrekende informatie.
• Telefonisch contact opnemen met klanten om gegevens te verifiëren.
• Bewaken van de volledigheid en juistheid van de administratie.
• Zelfstandig opvolgen van acties om dossiers correct af te ronden.

• Een bruto uurloon vanaf € 17,98, conform loonschaal 6(F).
• Een tijdelijke functie met een minimale inzetbaarheid van 6 maanden.
• Een werkweek van bij voorkeur 40 uur, waarbij 32 uur per week bespreekbaar is.
• De mogelijkheid om bij voorkeur per direct of op korte termijn te starten.
• Een administratieve functie waarin nauwkeurigheid, verantwoordelijkheid en klantgerichtheid centraal staan.

Brabant Water is het drinkwaterbedrijf van Noord-Brabant en levert dagelijks schoon, veilig en betrouwbaar drinkwater aan ongeveer 2,5 miljoen inwoners en bedrijven in de regio. Met bijna 800 betrokken medewerkers werken zij dag en nacht aan een essentiële maatschappelijke taak: ervoor zorgen dat iedereen kan rekenen op voldoende drinkwater, vandaag én in de toekomst.

• Je hebt minimaal een mbo-4-diploma of beschikt over vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Je hebt plezier in administratieve werkzaamheden.
• Je bent klantgericht en durft telefonisch contact op te nemen wanneer dat nodig is.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig en controleert je eigen werk zorgvuldig.
• Je bent stressbestendig en kunt goed plannen en organiseren.
• Je bewaakt de voortgang van je werkzaamheden en zorgt ervoor dat acties worden opgevolgd.

Heb je interesse in deze functie? Solliciteer dan direct! Eerst nog vragen? Bel of app Soemischa via 06-42506946.