Service Adviseur Winschoten

Ben jij klantgericht, houd je graag het overzicht en krijg je energie van een afwisselende werkdag? Vind je het leuk om klanten te helpen én ervoor te zorgen dat alles in de werkplaats goed verloopt? Dan is deze functie als Service Adviseur in Winschoten iets voor jou!

Voor onze opdrachtgever zoeken wij een Service Adviseur die de verbindende schakel vormt tussen de klant, werkplaats en planning. Je zorgt ervoor dat klanten goed worden geholpen en dat onderhoud en reparaties soepel worden uitgevoerd.

Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun auto naar de werkplaats brengen. Je luistert naar de klant, bespreekt de werkzaamheden en zorgt ervoor dat de monteur precies weet wat er moet gebeuren.

Je houdt gedurende het hele proces contact met de klant en zorgt dat afspraken en werkzaamheden goed worden vastgelegd. Daarbij schakel je veel met monteurs en collega's binnen de werkplaats.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen en adviseren van klanten aan de werkplaatsreceptie;
• Inventariseren van klantwensen en vertalen naar duidelijke werkorders;
• Plannen en coördineren van onderhoud en reparaties;
• Opstellen en verwerken van werkopdrachten;
• Afstemmen met monteurs over werkzaamheden en planning;
• Klanten informeren over de voortgang en status van hun auto;
• Verzorgen van de administratieve afhandeling van het serviceproces.

Je hebt veel contact met verschillende mensen en geen dag verloopt precies hetzelfde. Het ene moment help je een klant aan de balie, terwijl je even later met de werkplaats overlegt over een planning.

• Een bruto maandsalaris tussen €2.700,- en €3.300,-, afhankelijk van jouw ervaring;
• Een afwisselende en zelfstandige functie binnen een professioneel team;
• 24 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• Een goede pensioenregeling;
• Personeelskorting op auto's, fietsen, onderdelen, onderhoud en meer;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Werken binnen een toonaangevend mobiliteitsbedrijf.

Je gaat werken bij een toonaangevend mobiliteitsbedrijf met meerdere vestigingen in Noord-Nederland. De organisatie houdt zich bezig met verschillende vormen van mobiliteit, waaronder autoverkoop, onderhoud, lease, verhuur en schadeherstel.

Daarnaast wordt er volop ingezet op duurzame mobiliteit, bijvoorbeeld met elektrische fietsen en fietslease. Hierdoor biedt de organisatie een breed aanbod voor zowel particuliere als zakelijke klanten.

Op de vestiging in Winschoten kom je terecht in een team waarin samenwerking en klantgerichtheid belangrijk zijn. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten veilig en tevreden weer op weg kunnen.

• Je bent klantgericht en communicatief sterk;
• Je houdt overzicht wanneer het druk is en kunt goed prioriteiten stellen;
• Je bent verantwoordelijk en pakt werkzaamheden zelfstandig op;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Ervaring binnen de automotive of een werkplaats is mooi meegenomen, affiniteit met de autobranche is een vereiste.

Krijg jij energie van klantcontact, plannen en schakelen met verschillende collega's? Dan is deze functie als Service Adviseur in Winschoten misschien precies wat je zoekt.

Solliciteer direct via de sollicitatiebutton! Heb je nog vragen over de functie? Neem dan contact op met Daan via 050 - 312 11 20.