Medewerker Customer Service

Klantenservice | Duits | Foodservice | Veenendaal |

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en spreek je vloeiend Duits? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan binnen een internationale organisatie in Veenendaal.

Goed om te weten: dit is een vaste baan waarbij je rechtstreeks in dienst treedt bij de opdrachtgever.

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en professionele eindgebruikers. Je helpt hen bij vragen over bestellingen, leveringen, retouren en producten. Geen commerciële targets, maar échte service. Jij zorgt ervoor dat klanten snel, correct en vriendelijk worden geholpen.

• Beantwoorden van klantvragen en oplossen van klachten
• Verwerken van bestellingen, retouren en administratieve wijzigingen
• Telefonisch en schriftelijk klantcontact, voornamelijk in het Duits
• Afstemmen met collega's van Logistiek, Sales en Productmanagement
• Meedenken over verbeteringen in processen en klantbeleving

Het gaat om een functie voor 36 tot 40 uur per week. Het is mogelijk om 1 - 2 dagen vanuit huis te werken.

• Salaris: € 3.000 – € 3.500 bruto per maand op basis van 40 uur
• Contract: je krijgt direct een contract bij onze opdrachtgever
• Vrije tijd: 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per km (vanaf 10 km)
• Personeelskorting: 40% op het volledige assortiment
• Ontwikkeling: volop ruimte om jezelf te blijven verbeteren met trainingen, begeleiding en ruimte voor eigen initiatief
• Werkplezier: vrijdagmiddagborrel in hun eigen bar

Zij zijn een internationale speler met meer dan 4.500 artikelen waarmee ze de horeca en catering vooruithelpen. Vanuit Veenendaal werken ruim 100 collega’s met humor en betrokkenheid. Ze groeien hard en zoeken mensen die met hen mee willen bouwen aan een organisatie die elke dag een beetje beter wordt.

Ervaring in een soortgelijke functie is niet noodzakelijk. Een klantgerichte houding en zin om te leren zijn minstens zo belangrijk. Verder breng je het volgende mee:

• Je hebt een mbo werk- en denkniveau
• Je spreekt en schrijft uitstekend Duits
• Je beheerst daarnaast Nederlands en / of Engels

Du sprichst mehrere Sprachen und hast Freude am Kundenkontakt? Dann könnte diese Position in einem wachsenden internationalen Unternehmen genau das Richtige für dich sein! Reageer dan vóór vrijdag 27 november 2026 via de sollicitatiebutton. Heb je eerst nog vragen? Bel of app gerust met Marjolijn via 06-30035923.