Klantenservice Medewerker

Customer Service | Ordermanagement | Zeist

Klaar om jouw ervaring naar een hoger niveau te tillen? In deze functie combineer je klantcontact, ordermanagement en procesverbetering binnen een internationale organisatie. Je krijgt de verantwoordelijkheid over het volledige orderproces en werkt nauw samen met afdelingen als Sales en Transport.

Met een salaris van € 3.200 tot € 3.800 bruto per maand, hybride werken en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, is dit een mooie kans voor jouw volgende carrièrestap. Je werkt 32 tot 40 uur per week in Zeist.

Als Customer Service Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen klanten en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat vragen snel worden opgepakt, orders correct worden verwerkt en processen soepel verlopen. Daarbij kijk je verder dan alleen de dagelijkse werkzaamheden: je signaleert verbeterpunten en denkt actief mee over hoe de dienstverlening nóg beter kan.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je bent het aanspreekpunt voor belangrijke klanten en interne stakeholders;
• Je bewaakt het volledige orderproces, van aanvraag tot levering;
• Je stemt af met Sales, Transport en andere afdelingen;
• Je verwerkt en controleert gegevens in SAP en andere systemen;
• Je draagt bij aan procesverbeteringen en een optimale klantbeleving.

• € 3.200 tot € 3.800 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring;
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw vanaf dag één;
• Mogelijkheid om hybride te werken;
• Toegang tot de Adecco Academy met meer dan 150 online trainingen.

Je komt te werken bij een internationale organisatie die zich richt op producten voor persoonlijke verzorging en hygiëne. De organisatie is volop in ontwikkeling en werkt steeds meer samen vanuit internationale teams.

In Zeist maak je deel uit van een team van zes collega's. De sfeer is open en collegiaal, met ruimte om ideeën te delen, initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen. Je krijgt de kans om jouw kennis in te zetten én verder uit te bouwen.

Het kantoor is goed bereikbaar met de auto en het openbaar vervoer. Ook is er gratis parkeergelegenheid en behoort hybride werken tot de mogelijkheden.

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in customer service, ordermanagement of een vergelijkbare administratieve functie;
• Je hebt ervaring met SAP;
• Je communiceert goed in zowel het Nederlands als het Engels;
• Je bent minimaal beschikbaar op woensdag en vrijdag;
• Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is.

Ben jij toe aan een functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt, samenwerkt met verschillende afdelingen en jezelf verder kunt ontwikkelen? Dan maken we graag kennis met je!

Solliciteer via de sollicitatiebutton en zet de volgende stap in jouw carrière. Heb je vragen over de functie? Neem gerust contact op met Altigane via +31 6 38 07 69 44.