Klantenservice medewerker

Ben jij die sociale en energieke persoon die altijd klaarstaat om anderen te helpen? Krijg jij energie van klantcontact en wil je werken bij een topwerkgever in het centrum van Leeuwarden? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij Vattenfall in Leeuwarden, Friesland (parttime of fulltime) echt iets voor jou!

Als klantenservice medewerker bij Vattenfall ben jij hét eerste aanspreekpunt voor meer dan 2 miljoen klanten. Jij helpt hen met uiteenlopende vragen, bijvoorbeeld over meterstanden, facturen, verhuizingen of het overstappen naar een nieuw energiecontract.

Of klanten nu contact opnemen via telefoon, e-mail of app, jij zorgt altijd voor een snelle, vriendelijke en professionele oplossing. Dankzij jouw hulp hangen klanten tevreden op én voelen ze zich écht geholpen.

• €18,35 bruto per uur / €3180 bruto per maand op basis van 40 uur p/w
• 8% vakantiegeld, vakantiedagen & een eindejaarsuitkering
• OV of kilometervergoeding, en een thuiswerkvergoeding
• Werken in een gezellig en gemotiveerd team in Leeuwarden
• Opleidingsmogelijkheden via de Adecco Academy
• Je gaat op contract bij Adecco, dus pensioenopbouw vanaf dag 1
• Flexibele uren (24-40 uur p/w), dus je kunt kiezen voor een parttime of fulltime functie!

Bij Vattenfall krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je werk op jouw manier te doen. Diversiteit en samenwerking staan centraal: iedereen draagt op zijn eigen manier bij aan het succes van het team.

Daarnaast werk je mee aan iets groters, de energietransitie. Samen bouwen jullie aan een duurzamere toekomst voor klanten, de samenleving én jezelf.

Om je een goede indruk te geven van de organisatie organiseren we gesprekken op het kantoor van Vattenfall in Leeuwarden. Deze vinden plaats halverwege augustus 2026. Op 7 september 2026 (of eventueel een latere groep in oktober 2026) start je vervolgens met een uitgebreide opleiding waarin je Vattenfall, het kantoor op het Zaailand, de systemen en de dienstverlening goed leert kennen. Na de training stroom je in het roulatierooster en ga je zelfstandig aan de slag.

• Je hebt minimaal mbo-3 werk- en denkniveau;
• Je hebt sterke gespreksvaardigheden;
• Klantcontact geeft jou energie, en je weet precies hoe je klanten kunt helpen;
• Je bent digitaal handig en schakelt makkelijk tussen verschillende systemen;
• Je bent leergierig, oplossingsgericht en houdt van een uitdaging.

Wacht niet langer! Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap naar een carrière bij Vattenfall.

Heb je nog vragen? Neem contact op met Tim via +31 6 14342907 (telefonisch of via WhatsApp).