Klantadviseur Dienstverlening

Op zoek naar een baan met flexibiliteit, zekerheid en ontwikkelmogelijkheden? Start als Klantadviseur bij UWV in Goes.

Wil je graag werken in een functie waarin je mensen helpt én voldoende ruimte houdt voor je privéleven? Dan is deze vacature als Klantadviseur Uitkeringen bij UWV in Goes interessant voor jou.

Als klantadviseur sta je dagelijks mensen te woord die vragen hebben over hun uitkering. Jij zorgt voor duidelijke antwoorden, denkt mee met de klant en biedt ondersteuning waar nodig. Dankzij jouw rustige aanpak voelen klanten zich gehoord en geholpen.

Je begint met een betaalde opleiding van 6 tot 8 weken. Daarbij krijg je de tijd om de verschillende wetten, systemen en werkwijzen goed te leren kennen. Voor starters in oktober biedt UWV bovendien de mogelijkheid tot flexibel opleiden. Hierdoor wordt het opleidingstraject afgestemd op jouw contracturen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het:

• Telefonisch beantwoorden van klantvragen
• Geven van uitleg over uitkeringen
• Registreren van klantinformatie
• Zoeken naar passende oplossingen
• Onderhouden van professioneel klantcontact

Je start via een uitzendcontract bij Adecco. Na de opleiding werk je minimaal 24 uur per week.

• Bruto uurloon van €18,44
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
• Eindejaarsuitkering
• Pensioenopbouw vanaf dag 1
• Mogelijkheid tot deels thuiswerken
• Thuiswerk- en reiskostenvergoeding
• Kans op een contract bij UWV na 7 maanden

Bij UWV werk je voor een organisatie die werk maakt van goed werkgeverschap. Er is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, een prettige werksfeer en een gezonde balans tussen werk en privé.

Je werkt samen met collega's die elkaar ondersteunen en kennis delen. Daarnaast krijg je volop mogelijkheden om opleidingen te volgen en jezelf verder te ontwikkelen.

Je houdt van klantcontact en werkt graag oplossingsgericht. Daarnaast vind je het belangrijk om kwaliteit te leveren en klanten op een prettige manier te helpen.

• Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau
• Ervaring met klantcontact
• Goede Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheid
• Digitaal vaardig
• Stressbestendig en klantgericht

Past deze functie bij jouw wensen voor flexibiliteit en zekerheid? Klik op de sollicitatiebutton en reageer vandaag nog.

Vragen? Bel 088 374 63 59.