Customer Service Medewerker

Klantcontact | 24 - 40 uur | Ede

Combineer klantcontact met zorg en technologie in een betekenisvolle functie. Als Customer Service Medewerker in Ede help je klanten met slimme oplossingen die bijdragen aan hun zelfstandigheid en welzijn. Daarbij verdien je een salaris tot €3.000 bruto per maand.

In deze rol als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten via telefoon en e-mail. Je zorgt samen met ca. 12 collega's voor uitstekende service en draagt bij aan verbeteringen in processen en systemen.

• Beantwoorden en afhandelen van telefonische vraagstukken;
• Verwerken en opvolgen van e-mails;
• Helpen bij het verbeteren van systemen en zorgen dat gegevens correct zijn;
• Werken volgens de regels voor informatiebeveiliging en collega's hierbij ondersteunen
• Monitoren en bewaken van openstaande klantverzoeken om tijdige opvolging te waarborgen.

• Salaris tussen de € 2.600 en € 3.000 bruto per maand op basis van 40 uur
• 26 vakantiedagen
• Mogelijkheid tot hybride werken
• Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer (vanaf 0 kilometer)
• Moderne werkomgeving in een bosrijke omgeving

Zij ondersteunen zorginstellingen en professionals met slimme, veilige en mensgerichte technologie. Denk hierbij aan oplossingen voor digitale communicatie, alarmering en domotica. Het doel is helder: mensen helpen om langer zelfstandig te wonen met behoud van kwaliteit van leven. Als onderdeel van een internationale organisatie combineren zij de voordelen van stabiliteit, professionele structuren en doorgroeimogelijkheden met de betrokkenheid van een organisatie waar de missie echt centraal staat.

Als Klantenservice Medewerker herken je jezelf in het volgende profiel:

• Mbo werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Basiskennis van een ERP-Systeem
• Affiniteit met zorg of het leuk vinden om hier meer over te leren
• Woonachtig in de omgeving Ede, Veenendaal, Wageningen

Reageer vóór vrijdag 27 november 2026 via de sollicitatiebutton. Het toevoegen van een cv is niet verplicht, maar wel handig. Nog vragen? App of bel met Stefanie op het nummer: 06-83893098