Servicedesk Medewerker

Ben jij communicatief sterk, servicegericht en krijg je energie van het helpen van anderen? Houd jij moeiteloos het overzicht, schakel je snel en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt? Dan is dit jouw kans! Voor BP in Europoort Rotterdam zoeken wij een enthousiaste Servicedeskmedewerker die graag de handen uit de mouwen steekt. Je komt terecht in een internationale werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. En het mooiste? Je kunt op korte termijn al aan de slag! Klaar om deze uitdaging aan te gaan? Lees dan snel verder!

Als Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers op de locatie van BP in Europoort. Je beantwoordt vragen, neemt telefoontjes aan en zorgt ervoor dat meldingen bij de juiste personen terechtkomen. Geen dag is hetzelfde! De ene keer help je een collega telefonisch verder, terwijl je het volgende moment een vergaderruimte reserveert, een facilitaire aanvraag verwerkt of een offerte opvraagt bij een leverancier.

Je houdt het overzicht, schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Naast het contact met medewerkers houd je je ook bezig met facilitaire, administratieve en financieel-administratieve werkzaamheden.

Wat ga je onder andere doen?

• Telefonisch en per e-mail beantwoorden van vragen van medewerkers.
• Registreren, verwerken en doorzetten van meldingen en aanvragen.
• Beheren van de gezamenlijke mailbox en binnenkomende berichten via Teams.
• Reserveren en coördineren van vergaderruimtes.
• Bestellen, beheren en uitgeven van kantoorartikelen en andere benodigdheden.
• Ondersteunen bij het aanmelden van bezoekers en leveranciers.
• Verwerken van werkbonnen en bijhouden van administratieve gegevens in verschillende systemen.
• Coördineren van facilitaire meldingen, bijvoorbeeld rondom schoonmaak, koffievoorzieningen en onderhoud.
• Aanvragen van offertes bij leveranciers en bijhouden van bestellingen, pakbonnen en kostenoverzichten.
• Ondersteunen bij het verwerken van inkoopaanvragen en goederenontvangsten.
• Uitvoeren van veiligheidsgerelateerde administratieve werkzaamheden, zoals het registreren van meldingen en beheren van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM's).

Het is een veelzijdige functie waarin je veel contact hebt met verschillende collega's en externe partijen. Jouw communicatieve en organisatorische vaardigheden komen hierbij goed van pas!

Je werkt 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur.

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.600 en € 2.900, afhankelijk van je ervaring.
• Wekelijkse uitbetaling op woensdag.
• Een fulltime functie van 40 uur per week.
• Werktijden van 08:30 tot 17:00 uur, van maandag tot en met vrijdag.
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband.
• 8% vakantiegeld boven op je bruto salaris.
• Een tijdelijke opdracht van minimaal 6 maanden met kans op verlenging
• Een afwisselende functie met diverse werkzaamheden en verantwoordelijkheden.
• Werkervaring opdoen binnen een internationale en professionele werkomgeving.
• Een snelle start is mogelijk!

Je gaat aan de slag op de locatie van BP in Europoort Rotterdam. BP is een internationaal energiebedrijf met een grote industriële locatie in het Rotterdamse havengebied.

Op deze locatie werken dagelijks verschillende medewerkers, leveranciers en externe partijen samen. Een goed georganiseerde servicedesk is daarom belangrijk. Samen met je collega's zorg jij ervoor dat medewerkers snel geholpen worden en de facilitaire dienstverlening soepel verloopt.

Voor deze functie zoeken wij iemand die graag anderen helpt, goed kan communiceren en overzicht weet te houden. Je vindt het leuk om verschillende taken op te pakken en weet ook op drukke momenten rustig en gestructureerd te blijven.

Daarnaast vragen wij:

• Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je kunt je ook verstaanbaar maken in het Engels.
• Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en communicatief vaardig.
• Je kunt goed overweg met computers en administratieve systemen.
• Je werkt nauwkeurig en kunt zelfstandig prioriteiten stellen.
• Je bent 40 uur per week beschikbaar en kunt op korte termijn starten.
• Ervaring in een servicedeskfunctie, receptie, klantenservice of administratieve rol is mooi meegenomen.

Enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton!

Heb je nog vragen of wil je eerst wat meer informatie? Neem gerust contact met ons op via 010 201 0370. We helpen je graag verder! 😊

Na ontvangst van je sollicitatie nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om kennis te maken. Tijdens dit gesprek bespreken we jouw ervaring, wensen en beschikbaarheid. Is er een goede match? Dan stellen wij je graag voor bij de opdrachtgever.

We kijken uit naar jouw sollicitatie!