Klantenservice Medewerker

Werk je nu in retail, horeca, administratie, logistiek of een andere dienstverlenende functie en ben je toe aan iets nieuws? Dan biedt deze functie een mooie overstap. Je krijgt een betaalde training en begeleiding zodat je snel zelfstandig kunt werken.

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor parkeerders en inwoners van verschillende gemeenten. Je luistert, vraagt door en zorgt ervoor dat klanten de juiste informatie ontvangen.

Je werkt met een ticketsysteem waarin procedures, antwoorden en werkprocessen overzichtelijk zijn vastgelegd. Hierdoor weet je precies welke stappen je moet nemen om klanten goed verder te helpen.

Jouw werkzaamheden:

• Klanten telefonisch en per e-mail helpen;
• Vragen beantwoorden over vergunningen;
• Administratieve aanvragen verwerken;
• Gegevens controleren;
• Klanten begeleiden bij procedures;
• Werken met duidelijke systemen en processen.

Je start met een betaalde training van één week, waarin je de systemen, processen en dienstverlening leert kennen.

• Goede begeleiding vanaf dag één;
• Betaalde opleiding;
• Salaris vanaf € 2.608,26;
• Reiskostenvergoeding;
• Volledige OV-vergoeding;
• Doorgroeikansen;
• 27 vakantiedagen.

P1 zorgt ervoor dat parkeren in de stad soepel, veilig en eerlijk verloopt. Dagelijks zetten medewerkers zich in voor het beheren en handhaven van parkeerbeleid, zodat bewoners, bezoekers en ondernemers optimaal gebruik kunnen maken van de beschikbare parkeervoorzieningen. Met een combinatie van dienstverlening, technologie en handhaving draagt P1 bij aan een bereikbare en leefbare stad. Je komt terecht in een organisatie waar professionaliteit, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

• Klantgerichte instelling;
• Goede beheersing van Nederlands;
• Basis computervaardigheden;
• Leergierigheid;
• Nauwkeurige werkhouding;
• 24 tot 40 uur beschikbaarheid.

Je hoeft geen ervaring binnen klantenservice of parkeren te hebben. Motivatie en leergierigheid vinden wij belangrijker. Zet vandaag de stap naar een nieuwe carrière. Solliciteer voor 2 november.

Vragen? Neem contact op met Ismail via 06-38076797.