Meldkamer Medewerker P1

Achter iedere parkeervoorziening staat een team dat ervoor zorgt dat mensen verder kunnen. Misschien ben jij straks een van hen.

Een slagboom die dicht blijft. Een betaling die niet lukt. Een automobilist die niet weet hoe hij verder moet. Voor de parkeerder is het een vervelend moment. Voor jou is het een melding die om aandacht vraagt.

Als Meldkamer Medewerker bij P1 in Voorburg ben je een belangrijk aanspreekpunt voor parkeerders in heel Nederland. Vanuit de meldkamer help je mensen op afstand, bedien je parkeersystemen en werk je met collega's aan oplossingen. Je ziet hoe klantcontact, techniek en dienstverlening samenkomen in een omgeving die 24 uur per dag operationeel is.

Je werkt 32 uur per week en start via Adecco met een contract van 12 maanden, met uitzicht op overname door P1.

P1 verzorgt parkeeroplossingen voor gemeenten en bedrijven door heel Nederland en is onderdeel van Q-Park. De meldkamer speelt een belangrijke rol in die dienstverlening: hier komen vragen en meldingen binnen en wordt bepaald welke actie nodig is.

Jouw werk draagt bij aan een soepel verloop van het parkeren. Je hoeft niet elk probleem zelf technisch op te lossen. Soms help je de klant direct, soms bedien je een systeem op afstand en soms schakel je de servicedienst in.

Dit is jouw rol in het team

• Je bent het aanspreekpunt voor parkeerders via intercom en telefoon.
• Je helpt mensen bij vragen over parkeren, betalen en toegang.
• Je bedient systemen op afstand, zoals slagbomen en betaalautomaten.
• Je onderzoekt meldingen en bepaalt welke vervolgstap nodig is.
• Je stemt af met collega's en draagt informatie zorgvuldig over.
• Je schakelt met de servicedienst wanneer aanvullende hulp nodig is.
• Je werkt met verschillende systemen en leert prioriteiten stellen. Omdat de meldkamer 24/7 actief is, horen wisselende diensten bij de functie.

• Een bruto uurloon van € 14,99.
• Onregelmatigheidstoeslagen van 10% tot 35%, afhankelijk van de dienst.
• Een contract van 12 maanden via Adecco voor 32 uur per week.
• Uitzicht op overname door P1.
• 27 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra verlof bij te kopen.
• Volledige vergoeding van het openbaar vervoer of € 0,23 per kilometer.
• Een pensioenregeling.
• Trainingen en opleidingen voor je verdere ontwikkeling.

Je gaat aan de slag bij P1, onderdeel van Q-Park. P1 verzorgt parkeeroplossingen voor gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Vanuit de meldkamer ondersteun je parkeerders en zorg je dat parkeren soepel verloopt. De werksfeer is informeel, professioneel en gericht op samenwerken.

Via Adecco krijg je toegang tot een groot netwerk van werkgevers, opleidingen en doorgroeimogelijkheden. Wij kijken verder dan alleen je cv en helpen je om het beste uit je carrière te halen.

Je hoeft niet alles al te weten. Belangrijker is dat je graag helpt en verantwoordelijkheid neemt voor een goede afhandeling.

Je beschikt over mbo-werk- en -denkniveau, spreekt goed Nederlands en hebt basiskennis van Engels. Je kunt met computers werken, blijft rustig bij drukte en zoekt actief naar oplossingen. Ook ben je bereid om in wisselende diensten te werken.

Ervaring in klantenservice, technische ondersteuning of een vergelijkbare functie kan goed van pas komen. Via trainingen en opleidingen kun je je verder ontwikkelen.

Bij P1 werk je aan een praktische vorm van dienstverlening die mensen iedere dag nodig hebben. Je krijgt te maken met vragen, systemen en situaties waarin jouw communicatie en oplossingsvermogen verschil maken.

Je komt terecht in een informele, professionele werkomgeving waar samenwerking belangrijk is. Via Adecco start je bij P1 en krijg je inzicht in de mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.

Wil jij bijdragen aan goede parkeerdienstverlening vanuit de meldkamer in Voorburg? Solliciteer uiterlijk 2 november 2026. Neem voor vragen contact op met Eline via 06-38076805.