Ervaren Medewerker Meldkamer 

Gebruik je ervaring met klantcontact, systemen of operationele dienstverlening in een functie met verantwoordelijkheid.

P1 zoekt een Meldkamer Medewerker voor de centrale meldkamer in Voorburg. Vanuit deze locatie ondersteun je parkeerders door heel Nederland en zorg je ervoor dat meldingen over parkeersystemen zorgvuldig en efficiënt worden afgehandeld.

Je combineert klantcontact met praktische probleemoplossing. Je beoordeelt meldingen, bedient systemen op afstand en stemt waar nodig af met collega's en de servicedienst. Daarbij is het belangrijk dat je zelfstandig kunt handelen, nauwkeurig werkt en ook bij drukte overzicht houdt.

De functie biedt een contract van 12 maanden via Adecco, een werkweek van 32 uur en een bruto uurloon van € 14,99, aangevuld met onregelmatigheidstoeslagen.

• Je behandelt binnenkomende meldingen via intercom en telefoon.
• Je helpt klanten bij vragen over toegang tot parkeervoorzieningen en betaalproblemen.
• Je bedient parkeersystemen op afstand, waaronder slagbomen en betaalautomaten.
• Je beoordeelt storingen en onderneemt actie binnen de beschikbare procedures.
• Je schakelt de servicedienst in wanneer een melding verdere technische ondersteuning vraagt.
• Je draagt informatie zorgvuldig over en stemt af met collega's.
• Je werkt volgens een wisselend rooster in een meldkamer die 24 uur per dag en 7 dagen per week operationeel is.

• Salaris: € 14,99 bruto per uur.
• Toeslagen: 10% tot 35% onregelmatigheidstoeslag, afhankelijk van de dienst.
• Contract: 12 maanden via Adecco, met uitzicht op overname door P1.
• Omvang: 32 uur per week.
• Vakantie: 27 vakantiedagen, met de mogelijkheid extra verlof bij te kopen.
• Reiskosten: volledige vergoeding van het openbaar vervoer of € 0,23 per kilometer.
• Pensioen: een pensioenregeling.
• Ontwikkeling: trainingen en opleidingen om je kennis verder uit te breiden.

Je gaat aan de slag bij P1, onderdeel van Q-Park. P1 verzorgt parkeeroplossingen voor gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Vanuit de meldkamer ondersteun je parkeerders en zorg je dat parkeren soepel verloopt. De werksfeer is informeel, professioneel en gericht op samenwerken.

Via Adecco krijg je toegang tot een groot netwerk van werkgevers, opleidingen en doorgroeimogelijkheden. Wij kijken verder dan alleen je cv en helpen je om het beste uit je carrière te halen.

• Mbo-werk- en -denkniveau.
• Goede beheersing van het Nederlands en basiskennis van Engels.
• Digitale vaardigheid en het vermogen om met meerdere systemen tegelijk te werken.
• Een professionele houding richting klanten en collega's.
• Zelfstandigheid, nauwkeurigheid en een oplossingsgerichte werkwijze.
• Bereidheid om wisselende diensten te werken.
• Ervaring met klantenservice, technische ondersteuning, planning, facilitaire dienstverlening of een vergelijkbare operationele functie kan goed aansluiten.

P1, onderdeel van Q-Park, verzorgt parkeeroplossingen voor gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Vanuit de meldkamer draag je bij aan de continuïteit van die dienstverlening. Je werkt samen met collega's in een informele, professionele omgeving.

Interesse in deze functie in Voorburg? Solliciteer uiterlijk 2 november 2026. Neem voor vragen contact op met Meryam via 06-38076940.