Customer Service Medewerker

Klantenservice | Ordermanagement | Zeist

Ben jij klantgericht, nauwkeurig en voel jij je thuis in een internationale werkomgeving? Krijg je energie van het schakelen tussen klanten, sales en interne afdelingen én wil je bijdragen aan een uitstekende klantbeleving? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker in Zeist iets voor jou. Je werkt 32 tot 40 uur per week in een hecht en professioneel team.

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor (key) klanten en interne stakeholders zoals Sales en Transport. Jij zorgt ervoor dat vragen snel en correct worden opgepakt en dat het orderproces van A tot Z soepel verloopt. Dankzij jouw overzicht, proactieve houding en nauwkeurigheid draag je direct bij aan een hoge klanttevredenheid. Je werkt nauw samen met collega’s binnen customer service en schakelt waar nodig met specialisten om complexe vragen op te lossen. Daarnaast denk je actief mee over procesverbeteringen en het optimaliseren van de dienstverlening.

• Een bruto maandsalaris tussen €3.200 en €3.800 op basis van 40 uur
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding
• Pensioenopbouw vanaf dag één
• Toegang tot de Adecco Academy met meer dan 150 online trainingen
• Mogelijkheid tot hybride werken

Jouw nieuwe werkgever is een internationale organisatie binnen de consumer goods, actief in persoonlijke verzorging en hygiëneproducten.

De organisatie is volop in ontwikkeling en werkt steeds meer vanuit internationale hubs.

In Zeist kom je terecht in een hecht team van zes collega’s, waar openheid, humor en samenwerking centraal staan. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en écht mee te denken.

Het kantoor is goed bereikbaar met de auto maar zeker ook met de trein. Zowel vanaf Utrecht Centraal en Ede/Veenendaal ben je er in ongeveer 20 minuten. Er is gratis parkeergelegenheid.

Er wordt daarnaast hybride gewerkt, zodat je deels vanuit huis en deels op kantoor kunt werken.

• Ervaring met SAP
• Minimaal beschikbaar op Woensdag en op Vrijdag
• Minimaal 2 jaar ervaring in customer service, ordermanagement of een vergelijkbare administratieve rol
• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal
• Ervaring met systemen
• Klantgericht, communicatief sterk en stressbestendig

Ben jij klaar voor deze mooie uitdaging? Solliciteer dan vóór 15 oktober via de sollicitatiebutton. Heb je nog vragen of wil je meer weten? Bel of app Altigane via +31 6 38076944. We maken graag kennis met je en kijken uit naar een mooie samenwerking!