Bijbaan Klantenservice UWV Goes

Wil jij naast je studie een baan die goed betaalt én waardevolle werkervaring oplevert? Als Bijbaan Klantenservice UWV Goes help je mensen met vragen over werk en inkomen, ontwikkel je sterke communicatieve vaardigheden en bouw je aan een mooi cv binnen een maatschappelijke organisatie. Een ideale bijbaan die perfect te combineren is met je studie én waarmee je echt iets kunt betekenen voor anderen.

Tijdens deze bijbaan ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten van UWV. Je helpt mensen telefonisch met vragen over werk, inkomen en uitkeringen. Door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en duidelijk te communiceren, zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen.

Je start met het beantwoorden van telefonische klantvragen (inbound en outbound). Zodra je verder bent ingewerkt, kunnen ook schriftelijke klantvragen onderdeel worden van jouw werkzaamheden. Hierdoor ontwikkel je niet alleen je communicatieve vaardigheden, maar leer je ook professioneel klantcontact te onderhouden en complexe informatie helder over te brengen.

Om je goed voor te bereiden op de functie volg je eerst een volledig betaalde interne opleiding van 2 weken. Tijdens deze opleiding leer je de systemen, processen en gesprekstechnieken die je nodig hebt om succesvol aan de slag te gaan. Bij voorkeur ben je ook tijdens de derde week extra beschikbaar, zodat je met een stevige basis zelfstandig kunt werken binnen de functie van Bijbaan Klantenservice UWV Goes.

Werktijden en flexibiliteit

• Flexibele bijbaan van 12 tot 16 uur per week
• Werkdagen zijn in te plannen tussen 08:00 en 17:00 uur
• Goed te combineren met een studie of andere activiteiten
• Tijdens de eerste 2 opleidingsweken ben je minimaal 30 uur per week beschikbaar
• Bij voorkeur ben je ook in de derde week extra beschikbaar
• Na de inwerkperiode is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk

• Startsalaris van €18,44 bruto per uur
• Een flexibele bijbaan van 12 tot 16 uur per week
• Een uitzendcontract via Adecco
• Mogelijkheid om na de inwerkperiode deels hybride te werken
• Volledig betaalde interne opleiding van 2 weken
• Persoonlijke begeleiding van ervaren coaches
• Volledige vergoeding van het openbaar vervoer
• Gedeeltelijke vergoeding voor reizen met de auto of fiets
• 8,33% vakantietoeslag
• 8% eindejaarsuitkering
• 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag

Bij UWV zet jij je dagelijks in voor mensen die ondersteuning nodig hebben op het gebied van werk en inkomen. Daarmee draag je direct bij aan een organisatie die maatschappelijke impact maakt en er echt toe doet.

Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerken, persoonlijke ontwikkeling en goede begeleiding centraal staan. Ervaren collega's helpen je op weg en er is volop ruimte om vragen te stellen, nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en werkervaring op te doen die goed aansluit bij een toekomstige carrière.

Naast waardevolle werkervaring voor je cv kun je rekenen op een prettige werkomgeving met betrokken collega's, verse koffie, dagelijks vers fruit en een informele sfeer. Zo ontwikkel je jezelf niet alleen professioneel, maar ga je ook met plezier naar je werk.

• Je beschikt over hbo- of wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur met een behaald propedeuse
• Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en leergierig
• Je bent tijdens de eerste 2 à 3 opleidingsweken minimaal 30 uur per week beschikbaar

Klinkt dit als de ideale bijbaan naast je studie? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton!

Heb je nog vragen over de functie? Neem gerust contact op met Victoria via +31 88 374 6359 of stuur een e-mail naar uwv@adecco.nl.

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!