Back Office Medewerker

Ben jij graag de spil tussen klanten, logistiek en interne afdelingen? Hou jij ervan wanneer alles op rolletjes loopt en krijg je energie van het regelen, organiseren en oplossen van vragen? Vind je het leuk om dagelijks via de mail contact te hebben met klanten en collega's uit binnen- en buitenland? En zoek je een afwisselende functie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en echt van toegevoegde waarde bent voor klanten? Dan is deze vacature als Backoffice Medewerker in Sassenheim precies wat jij zoekt!

Als Backoffice Medewerker ben je een belangrijke schakel binnen de organisatie. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt, leveringen goed verlopen en klanten snel worden geholpen. Door jouw nauwkeurige werkwijze en klantgerichte instelling draag je iedere dag bij aan een soepel logistiek en administratief proces. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Controleren, verwerken en begeleiden van binnenkomende orders;
• Contact onderhouden met klanten, agenten en interne afdelingen over levertijden en orderstatussen;
• Beantwoorden van klantvragen, klachten en claims en zorgen voor een passende oplossing;
• Organiseren van nationale en internationale transporten;
• Opstellen en verwerken van transportdocumenten en overige administratieve documenten;
• Controleren van transportfacturen en verzorgen van de administratieve afhandeling;
• Signaleren van verbeterpunten en meedenken over efficiëntere processen.

Je kunt aan de slag voor 32 tot 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tijdens reguliere kantoortijden. Werk je 32 uur per week? Dan wordt jouw vaste vrije dag in overleg bepaald.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.396 en € 4.832 op basis van 40 uur per week;
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
• Een goede pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld, plus extra ADV-dagen conform de cao Metalektro;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door opleidingen en trainingen;
• Werken binnen een internationaal bedrijf met een prettige en informele werksfeer.

Je komt terecht bij een internationaal opererende organisatie die innovatieve oplossingen levert aan klanten over de hele wereld. De organisatie kenmerkt zich door een open, professionele en informele werksfeer waarin samenwerken centraal staat. Je werkt in een betrokken team waar collega's elkaar ondersteunen en samen successen vieren. Eigen initiatief wordt gewaardeerd en er is volop ruimte om mee te denken over verbeteringen en efficiëntere werkwijzen. Dankzij het internationale karakter van de organisatie heb je dagelijks contact met verschillende landen en culturen, wat zorgt voor veel afwisseling in je werk. Bovendien maak je deel uit van een moderne organisatie die continu blijft ontwikkelen en investeren in de toekomst.

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau en hebt ervaring in een klantgerichte administratieve functie;
• Je communiceert gemakkelijk in zowel het Nederlands als Engels;
• Je hebt ervaring met orderverwerking, administratie en het werken met systemen.

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als Backoffice Medewerker en lijkt het jou leuk om te werken in een internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is? Solliciteer dan eenvoudig via de sollicitatiebutton. Wacht niet te lang met reageren. We ontvangen jouw sollicitatie graag zo snel mogelijk, maar in ieder geval vóór 30 september. Heb je eerst nog vragen over de functie? Neem dan gerust contact op via 070 311 7600. We vertellen je graag meer over deze leuke uitdaging.

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!