Administratief medewerker

Vind jij het leuk om klanten écht verder te helpen? Krijg je energie van het beantwoorden van vragen en het oplossen van klachten? Ben jij administratief sterk én communicatief vaardig? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze opdrachtgever in Eindhoven zoeken wij een Administratief Medewerker die het aanspreekpunt is voor klanten rondom watermeterwissels. Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen, vragen snel worden beantwoord en klachten zorgvuldig worden afgehandeld.

Samen met ruim 1.000 collega's werk je mee aan een belangrijke maatschappelijke taak: ervoor zorgen dat miljoenen Brabanders dag en nacht kunnen rekenen op betrouwbaar drinkwater.

Als Administratief Medewerker ben jij een belangrijke schakel in het proces rondom watermetervervanging. Je onderhoudt contact met klanten, verwerkt gegevens en zorgt ervoor dat alle werkzaamheden administratief goed worden vastgelegd.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over geplande watermeterwissels.
• Registreren, onderzoeken en afhandelen van klachten.
• Verwerken en muteren van gegevens in diverse systemen en applicaties.
• Opstellen en voorbereiden van rapportages over uitgevoerde werkzaamheden en bijzonderheden.
• Afstemmen met monteurs, aannemers en interne collega's over planningen, afwijkingen en vervolgacties.
• Bewaken van deadlines en zorgen voor een tijdige opvolging van processen.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in de dienstverlening.

• Een aantrekkelijk salaris tussen €17,58 en €23,25 per uur.
• Een opdracht tot en met eind 2026.
• Een afwisselende functie binnen een professionele en maatschappelijk betrokken organisatie.
• Een prettige werkomgeving met betrokken collega's.
• De mogelijkheid om een directe bijdrage te leveren aan een belangrijke publieke dienstverlening.

Brabant Water is één van de grootste drinkwaterbedrijven van Nederland en levert dagelijks betrouwbaar en schoon drinkwater aan ruim 2,6 miljoen inwoners en bedrijven in Noord-Brabant. Met meer dan 1.000 medewerkers werkt de organisatie iedere dag aan een veilige en duurzame drinkwatervoorziening. Brabant Water speelt een belangrijke maatschappelijke rol en zet zich continu in voor kwaliteit, innovatie en een uitstekende dienstverlening aan haar klanten.

• Een afgeronde mbo-4 opleiding.
• Ervaring binnen een administratieve functie.
• Je woont in de omgeving van Eindhoven.
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week, waarbij 40 uur de sterke voorkeur heeft.
• Je vindt het leuk om klanten telefonisch en per e-mail te helpen.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt in oplossingen.
• Je werkt nauwkeurig en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
• Je houdt overzicht en behoudt rust in een dynamische werkomgeving.

Zie jij dit als jouw volgende stap? Kom werken bij Brabant Water en maak iedere dag het verschil, voor de klant én voor jezelf. Solliciteer direct! Heb je nog vragen? Bel of app Melinda via 06-34633026